Ripara la tua stampante Windows con queste soluzioni comprovate

come stampare da un iPhoneandreypopov / 123RF Non importa se lavori nell'ufficio d'angolo o nell'angolo della sala studio: si verificano problemi con la stampante. Succedono a tutti . Ma se Windows sta causando problemi ai piani della tua stampante, abbiamo diversi passaggi che possono aiutarti a risolvere i problemi frequenti. Dai un'occhiata ai nostri passaggi e scopri esattamente cosa può rimettere in sesto il tuo rapporto con la stampante!

Fai un controllo fisico

Vassoio della stampante Canon Maxify

È sempre intelligente iniziare con le basi, quindi vai alla tua stampante e assicurati che tutto l'hardware funzioni come previsto. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato sia alla presa che alla stampante. Assicurati che la stampante non debba essere accesa manualmente. Se la stampante dispone di uno schermo, controllare se sono presenti messaggi di errore o avvisi. Elimina gli eventuali inceppamenti della carta che trovi e, naturalmente, spegni il computer / la stampante e poi riaccendilo per vedere se questo risolve le cose. Questa è tutta roba di buon senso, ma non vuoi perdere nulla di ovvio prima di passare a soluzioni più orientate al software.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Con Windows 10, Microsoft ha incluso una serie di strumenti di risoluzione dei problemi automatici che puoi scaricare ed eseguire da Internet per aiutarti a diagnosticare i tuoi problemi. Uno di questi strumenti di risoluzione dei problemi è progettato per le stampanti e dovrebbe essere il primo arresto del software. Dopo tutto, se riesci a risolvere automaticamente i problemi della stampante, perché perdere tempo?

Per iniziare, vai a questa pagina di supporto Microsoft. A metà strada vedrai un pulsante blu che dice " Esegui risoluzione dei problemi ". Selezionalo e lo strumento di risoluzione dei problemi dovrebbe iniziare a funzionare automaticamente.Risoluzione dei problemi della stampante

Lo strumento di risoluzione dei problemi cercherà eventuali errori nel software di stampa e, se li trova, ti segnalerà tali errori. In alcuni casi lo strumento di risoluzione dei problemi sarà anche in grado di suggerire soluzioni automatiche come aggiornamenti particolari o nuovi driver per risolvere il problema. Segui i suggerimenti forniti dallo strumento di risoluzione dei problemi, quindi riavvia il computer e verifica se la correzione ha funzionato.

Se lo strumento di risoluzione dei problemi fornisce un messaggio di errore ma nessuna correzione automatica, prendi nota dell'errore: in genere offre indizi preziosi su dove cercare nella tua rete o sistema.

Aggiorna o sostituisci i tuoi driver

Schermo led della stampante 3D 3D Systems Cube 2 BIll Roberson / Digital Trends BIll Roberson / Digital Trends

I driver sono come piccoli moduli di traduzione nel tuo sistema operativo, che trasformano i dati digitali in un linguaggio che la tua particolare stampante può capire quando è pronta per la stampa. È possibile vedere perché molti problemi comuni, come il mancato completamento di un'attività di stampa, sono correlati ai driver. Il problema è che i driver non si aggiornano sempre contemporaneamente a Windows, di solito variano a seconda delle marche e non sono sempre compatibili con altri software. Se il programma di risoluzione dei problemi della stampante non ha risolto il problema del driver, potrebbe essere necessario un ulteriore aiuto. Per risolvere il problema, ecco tre passaggi da eseguire per risolvere i problemi del driver. Fermati dopo ogni passaggio per vedere se ha risolto il problema della stampante!

  1. Rimuovi la stampante. Vai al menu Start e inserisci " Gestione dispositivi " nella casella di ricerca. Seleziona la posizione appropriata. Quando si apre la finestra Dispositivi , guarda la barra laterale per Stampanti e scanner . In questa sezione vedrai tutte le stampanti che Windows 10 riconosce. Vai alla stampante che ha problemi e selezionala. Vedrai un'opzione per " Rimuovi dispositivo ". Seleziona questo e conferma. Quindi vai su " Aggiungi una stampante o Stampanti Windows 10uno scanner"E aggiungi di nuovo lo stesso modello di stampante (il rilevamento automatico di Windows 10 è un grande risparmio di tempo qui). Questa soluzione consente a Windows di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti del driver che potrebbero essere necessari per la stampante. A volte è sufficiente un nuovo inizio.
  2. Aggiorna Windows 10. Se gli aggiornamenti automatici di Windows 10 sono disattivati ​​o disattivati ​​in altro modo, potresti aver perso un aggiornamento importante di cui il sistema operativo ei driver devono comunicare correttamente. Alcuni dei nostri passaggi precedenti (riavvio del computer, esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi) potrebbero aver incoraggiato questi aggiornamenti, ma se ciò non ha funzionato, puoi aggiornare più direttamente. Cerca " Impostazioni " e apri la finestra. Seleziona Aggiornamenti e sicurezza dall'elenco, quindi vai a Windows Update . Qui, seleziona Controlla aggiornamenti per assicurarti che tutti gli aggiornamenti correnti siano stati applicati. Avvia tutti gli aggiornamenti che potrebbero essere disponibili. Al termine, riavvia il computer e riprova a utilizzare le stampanti.Aggiornamenti di Windows 10

Nota: questo passaggio è anche una buona opzione per risolvere problemi più esoterici della stampante. Ad esempio, alcuni aggiornamenti di Windows 10 (in particolare quelli dell'agosto 2016) hanno creato bug involontari della stampante che hanno causato alle stampanti di stampare solo una singola pagina, quindi interrompere o danneggiare ogni lavoro di stampa loro assegnato. Bug come questi vengono corretti nel tempo, ma è necessario assicurarsi di installare tutti gli ultimi aggiornamenti per Windows 10 in modo da non lasciare un errore irrisolto.

  1. Sostituisci i singoli driver della stampante. È inoltre possibile aggiornare i driver per singole stampanti in modo più diretto, il che è un processo in due fasi. Il primo passaggio è una ricerca del driver di Windows 10: inizia cercando Gestione dispositivi e selezionandolo. Vai alla sezione Stampanti e scanner e trova la tua stampante. Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Aggiorna software driver . Questo ti darà un'opzione per " Cerca automaticamente il software del driver aggiornato ". Verifica se Windows è in grado di trovare un nuovo driver e scaricalo se possibile (potrebbero essere applicate le autorizzazioni dell'amministratore).Driver della stampante Windows 10

Se Windows non trova nuovi driver, c'è un'ultima cosa che puoi provare. Effettua una ricerca online per i driver per la tua marca e numero di modello. Molti marchi, come HP e Xerox, hanno le proprie pagine dedicate ai driver di stampa di Windows 10. Verificare la presenza di driver recenti o problemi di driver segnalati dai produttori.

Soluzioni mirate per problemi di impostazioni

Se tutto il resto fallisce, ci sono alcune impostazioni di Windows 10 che puoi modificare che potrebbero risolvere problemi di stampante meno comuni. Ecco due opzioni che si sono rivelate utili a molte persone a pochi minuti dal gettare le loro stampanti dalla finestra:

  • Stampante predefinitaImpostazioni predefinite della stampante: ti accorgi che la tua stampante predefinita continua a cambiare e non sai mai dove andranno a finire le tue pagine? Una strana impostazione di Windows 10 può cambiare le stampanti predefinite sull'ultima stampante utilizzata, il che può causare il caos in ufficio o in classe. Per risolvere questo problema, vai su Dispositivi e vai a Stampanti e scanner Scorri verso il basso e cerca l'intestazione che dice " Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita ". Assicurati che questa opzione sia disattivata . Ora, quando si assegna una stampante predefinita, rimarrà tale.
  • Impostazioni firewall: a volte le impostazioni del firewall possono interferire con le connessioni di rete della stampante. Non è così comune come una volta, ma se hai problemi di comunicazione con la tua stampante puoi provare a disattivare il firewall del sistema operativo per vedere se aiuta. Cerca il Pannello di controllo , vai su Sistema e sicurezza , quindi vai su Firewall di Windows 10Windows Firewall . Cerca l'opzione che dice " Attiva o disattiva Windows Firewall ". Spegnere Windows Firewall, immettere le autorizzazioni necessarie e riprovare a utilizzare la stampante. Poiché Windows ti informa rapidamente, non è una buona idea lasciare il firewall disattivato per un periodo di tempo prolungato, soprattutto se non si dispone di alcuna protezione di terze parti.