Sandberg ammette che Facebook ha gestito male l'immagine iconica

lettera di sheryl sandberg Sheryl Sandberg, COO di Facebook di Fortune / Stuart Isett / Flickr, ha espresso rammarico per la supervisione della sua azienda in merito alla rimozione di un'iconica foto della guerra del Vietnam.

La cancellazione da parte della piattaforma dell'immagine da diversi account, solo per poi ripristinarla, ha portato a un rapporto schiacciante del quotidiano norvegese Aftenposten che ha criticato il CEO di Facebook Mark Zuckerberg per aver limitato la libertà di stampa.

Uno degli utenti che ha pubblicato la foto vincitrice del premio Pulitzer nel 1973 solo per farsi rimuovere da Facebook è stato il primo ministro norvegese Erna Solberg. Il social network ha affermato che la foto, che ritrae una ragazza nuda in fuga da un attacco al napalm, viola la sua politica sulla nudità. In risposta, Solberg ha rilasciato una dichiarazione chiedendo a Facebook di "rivedere la sua politica di modifica". Il primo ministro ha aggiunto che Facebook stava modificando "la nostra storia comune".

Da allora Sandberg ha scritto una lettera a Solberg per affrontare l'incidente, riferisce Reuters. "Queste sono decisioni difficili e non sempre le facciamo bene", ha scritto il COO di Facebook. "Anche con standard chiari, lo screening di milioni di post caso per caso ogni settimana è impegnativo."

Sandberg ha affermato nella lettera che era un segno di "quanto seriamente prendiamo questo problema e come lo stiamo gestendo", le sue osservazioni fanno eco alla reazione di Zuckerberg alla controversia sugli argomenti di tendenza che ha impantanato l'azienda all'inizio di quest'anno.

"A volte ... l'importanza globale e storica di una foto come 'Terror of War' supera l'importanza di tenere la nudità lontana da Facebook", ha scritto Sandberg.

In un'intervista con l'emittente norvegese NRK, Solberg ha apprezzato la risposta. "Dimostra che è utile usare la tua voce per dire" vogliamo un cambiamento ". Sono molto soddisfatta di questo ", ha detto.

Facebook sta attualmente calpestando una linea sottile quando si tratta della sorveglianza del suo impareggiabile social network. Da un lato, i governi e le forze dell'ordine esercitano pressioni sempre maggiori affinché rimuovano contenuti sensibili. Ciò è stato dimostrato nel suo recente tentativo di reprimere la retorica critica dei legislatori israeliani accettando di lavorare con il paese per contrastare l'incitamento sul social network.

Tuttavia, come altri siti di social media, Facebook sta anche cercando di prendere le distanze dai contenuti controversi sulla sua piattaforma sostenendo che non può essere ritenuto responsabile in quanto non pubblica il materiale stesso. Proprio questa settimana, Facebook ha tentato (e fallito) di bloccare la causa di una ragazza adolescente che afferma di essere responsabile per aver consentito la condivisione ripetuta di una foto di nudo sul sito. Ancora una volta, Facebook ha affermato che una direttiva dell'UE gli ha fornito protezione dal controllo della sua intera piattaforma su ciò che viene pubblicato da un singolo editore.

Inoltre, un comitato di politici britannici ha recentemente chiesto a Facebook di dedicare più membri del personale alla segnalazione e alla rimozione di contenuti sensibili, in particolare i post di natura estremista. Tutto ciò equivale a formare una tendenza preoccupante per un'azienda che sta già spingendo avanti con l'automazione di grandi quantità della sua piattaforma.