Come individuare le recensioni false su Amazon

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Amazon è il posto giusto per ottenere qualsiasi cosa, da una maschera da unicorno a un ritaglio di cartone di Buddy the Elf. Ma dietro ogni prodotto straordinario c'è una recensione falsa (o 20), per dissuaderti dall'acquistare qualcosa o per indurti a comprare prodotti meno che stellari.

A volte sono facili da individuare - e anche divertenti - ma per quanto riguarda quelli che sembrano legittimi o sono solo sul punto di essere veri? Come li individua e cosa dovresti cercare? Di seguito, abbiamo elencato una serie di siti Web e un paio di suggerimenti per aiutarti a decifrare le recensioni di Amazon come un professionista.

Siti web utili

Fakespot

Fakespot offre un nuovo modo di filtrare le recensioni dei prodotti, permettendoti di trovare ciò che le persone reali dicono sui prodotti. La tecnologia proprietaria analizza milioni di recensioni e trova schemi e discrepanze sospette. Quindi eliminerà le recensioni che sembrano troppo belle per essere vere, in modo da poter effettuare un acquisto imparziale e affidabile.

Tutto ciò di cui hai bisogno è l'URL del prodotto in questione, che copi e incolli nel sito. Fakespot scansionerà e analizzerà le informazioni sia dalla recensione stessa che dalla persona che ha creato la recensione. Fakespot gli darà quindi un voto che va da A a F; una A significa che dal 90 al 100 percento delle recensioni e dei revisori sono affidabili e F significa che solo il 44 percento (o meno) delle informazioni è affidabile. Ti darà anche un voto aziendale, che prende la media di tutte le recensioni dei prodotti.

Quando analizza le recensioni dei prodotti, Fakespot esamina alcune "credenziali" del revisore e della recensione stessa. Dal revisore, controlla se si tratta di un acquisto verificato e se le date e i contenuti sono correlati. Prende anche in considerazione la frequenza e le date di acquisto, nonché i vari modelli di acquisto. Sul fronte della revisione, analizza lo stile di scrittura, la grammatica e la correlazione ortografica e verifica se le date e il contenuto sono correlati.

Recentemente abbiamo deciso di mettere alla prova il sito utilizzando la nostra esauriente guida alle migliori cuffie. La nostra scelta numero 1 sono le Sony WH-100xM2, attualmente disponibili per $ 348 su Amazon. Quando abbiamo incollato l'URL in Fakespot, i risultati non sono stati sorprendenti.

Le cuffie hanno ricevuto una A, il che significa che oltre il 90% delle recensioni erano di alta qualità. Fakespot ha anche fornito una panoramica dell'analisi, descrivendo in dettaglio ciò che hanno trovato e altri fatti che potrebbero interessare l'acquirente.

ReviewMeta

ReviewMeta funziona in modo molto simile a Fakespot. Tutto quello che devi fare è incollare l'URL del prodotto in questione e il sito analizzerà le recensioni e cercherà modelli non naturali, assegnando al prodotto un passaggio, un avviso o un errore. Tieni presente, tuttavia, che un voto basso non significa che sia un prodotto falso, ma solo che il loro algoritmo rileva alcuni schemi innaturali durante le recensioni del prodotto.

ReviewMeta fornisce anche alcune informazioni aggiuntive, come quante delle recensioni erano acquisti non verificati e come il conteggio delle parole di una recensione può influire sulla sua validità. Ciò fornisce una panoramica più completa delle recensioni e ti dà un'idea del fatto che puoi fidarti o meno. Per vedere come ReviewMeta si confronta con il già citato Fakespot, abbiamo inserito ancora una volta l'URL del nostro paio di cuffie preferite - alias Sony WH-100xM2 - nel sito web.

Sorprendentemente, ReviewMeta ci ha fornito risultati diversi. Il sito web ha segnalato più di 200 recensioni come sospette e adeguate di conseguenza. Di conseguenza, il prodotto ha perso solo 0,1 di una stella, quindi è lecito ritenere che le cuffie saranno all'altezza del resto delle recensioni. Entrambi i siti Web sono utili per una panoramica di base, ma nessuno dei due è affidabile al 100%. Usa la tua discrezione e, in caso di dubbio, unisciti al buon senso.

Suggerimenti aggiuntivi

Ciascuno dei suddetti siti Web è una buona risorsa per discernere rapidamente la qualità delle recensioni di Amazon, ma ci sono alcune cose aggiuntive che dovresti tenere a mente quando guardi le recensioni stesse.

Tieni d'occhio la lingua

Se si legge come uno spot pubblicitario, c'è un'alta probabilità che sia falso. Se la recensione sembra del tutto innaturale, ad esempio se è tutto maiuscolo o se la punteggiatura è semplicemente disattivata, potresti essere cauto nei confronti della recensione.

Cerca un sito web

Se il produttore del prodotto che stai guardando non ha un sito web, dovresti essere scettico. Le richieste di garanzia sono molto più difficili da riscattare quando Amazon è il tuo unico punto di contatto.

Diffida di immagini simili

Se la maggior parte delle recensioni contiene un set simile di foto o appare in scena, anche quella dovrebbe essere una bandiera rossa. In questo caso, la società dietro il prodotto potrebbe aver chiesto ai revisori di riprenderlo in modo da evidenziare un particolare aspetto del prodotto.

Nota il revisore

Se hanno scritto solo una recensione o se ne hanno scritte molte in un periodo di tempo relativamente breve, è motivo di preoccupazione. Anche le recensioni brevi e formulate possono essere false.

Metti in pausa le recensioni di Vine

Potresti aver visto la frase "Vine Voice" o "Amazon Vine Review" accanto ai nomi su Amazon, che indica che questi revisori fanno parte del programma Vine solo su invito. Questi revisori spesso hanno accesso ai prodotti prima che siano stati rilasciati, gratuitamente o con uno sconto sostanziale, allo scopo di scrivere recensioni su di essi.

Tuttavia, ci sono potenziali problemi con questo. Alcuni revisori potrebbero essere meno critici nei confronti dei prodotti che ricevono gratuitamente, ad esempio, mentre altri potrebbero essere meno propensi a tornare indietro e fornire informazioni su come un prodotto regge a lungo termine. Poi c'è l'intera questione di coloro che non conoscono un particolare segmento di prodotto che lasciano una recensione. Dopo tutto, qualcuno che non ha mai trascorso del tempo con un paio di cuffie di qualità potrebbe non sapere cosa manca a un particolare paio di lattine.