Hello Hipmunk vuole pianificare la tua vacanza utilizzando un bot AI

ciao hipmunk ai so cosa stai portando avantilightpoet / 123RF Ti meriti una vacanza, e nessuno dello stress che deriva dalla pianificazione di una. Dopo tutto, che senso ha prendersi del tempo se il processo è così doloroso? Quindi, per contribuire a trasformare una vacanza in una vera vacanza, Hipmunk, un motore di ricerca per la pianificazione dei viaggi, ha svelato le ultime novità nella sua tecnologia AI: un chatbot per Facebook Messenger e Slack.

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Questo nuovo strumento, noto come Hello Hipmunk, funge da "assistente virtuale di pianificazione del viaggio personalizzato gratuito" ed è possibile accedervi direttamente tramite due delle app di messaggistica più popolari su dispositivi mobili e sul Web. L'azienda ha iniziato il beta test di Hello Hipmunk alla fine dell'anno scorso, ma invece dell'approccio basato sulla conversazione di Messenger e Slack, era basato sulla posta elettronica. Su Slack, anteponi semplicemente "/ hipmunk" a qualsiasi domanda relativa al viaggio, quindi fai richieste come "Mostrami i voli migliori da La Guardia a Houston" o "Ho bisogno di una vacanza al mare quest'inverno". Quindi, afferma la società, Hello Hipmunk analizzerà il suo database di itinerari, inventario delle camere e prezzi e fornirà agli utenti consigli quasi istantanei.

"Il viaggiatore medio esegue 20 ricerche quando pianifica un viaggio. Hello Hipmunk riduce questo processo a una semplice conversazione. Può elaborare tonnellate di informazioni, dai prezzi dei voli alla disponibilità delle camere, e sintetizzarle all'istante ", ha affermato Adam Goldstein, CEO e co-fondatore di Hipmunk. Ma questa da sola non è la via del futuro, ritiene l'azienda.

"L'esecuzione di più ricerche per ottenere consigli e opzioni di ricerca è inefficiente e, alla fine, sarà un ricordo del passato. Ora Hello Hipmunk consente ai viaggiatori di porre domande da dove stanno già parlando e di fornire le risposte anche lì ", ha aggiunto Nancy Hang, vicepresidente del prodotto di Hipmunk. "Vogliamo che sia facile per le persone digitare qualcosa come" Vorrei fare una vacanza al mare da Minneapolis a marzo "e visualizzare immediatamente le opzioni".

Dai consigli e dalla ricerca all'impostazione delle preferenze (solo voli diretti) e agli avvisi (quando i voli più economici saranno in vendita), Hello Hipmunk vuole essere l'agente di viaggio personale che non hai mai avuto. E poiché si tratta di un sistema di intelligenza artificiale piuttosto intelligente, Hello Hipmunk comprende il linguaggio naturale, quindi quando dici al bot che vuoi volare il prossimo fine settimana, Hello Hipmunk sa quali sono quelle date e tirerà automaticamente su le sistemazioni in hotel che tu possa prendere in considerazione. .

“La proliferazione di siti di viaggi ha reso più difficile, non più facile, per i clienti avere fiducia al momento della prenotazione. Ecco perché l'IA è così potente nei viaggi. Stiamo prendendo le sfumature delle esigenze dei clienti - con le loro stesse parole - e svolgiamo tutto il duro lavoro in background, cercando istantaneamente in tutti questi siti ", ha affermato Goldstein. "E come con altre innovazioni, i pionieri del viaggio stabiliranno il modello per come farlo bene in altre categorie."