Problemi comuni di Netflix e come risolverli

Sei pronto per guardare l'ultima stagione di The Umbrella Academy su Netflix, ma smette di funzionare. Come ti godrai il fine settimana se non scopri cosa succede dopo? Sia che Netflix stia avendo problemi o che il tuo dispositivo stia agendo male, diamo un'occhiata ad alcuni dei problemi più comuni e come risolverli. Da soluzioni rapide a rimedi più avanzati, ti abbiamo coperto.

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Netflix potrebbe non funzionare

Come qualsiasi altro servizio di streaming, Netflix potrebbe avere un problema tutto suo; il problema potrebbe essere fuori dal tuo controllo. Per verificare se Netflix è attualmente attivo e funzionante, puoi visitare la sua pagina di stato ufficiale. In alternativa, puoi visitare un sito Web popolare come DownDetector.com per verificare eventuali interruzioni. Se sei un segugio dei social media, una rapida ricerca dell'hashtag #netflixdown su Twitter potrebbe fornire risultati utili.

Problemi comuni di Netflix e come risolverli

Correzioni rapide per i problemi di Netflix

Netflix è attivo e funzionante, ma non riesci ancora a connetterti: che succede? Se il problema dipende da te, ecco alcune soluzioni rapide che puoi provare. Inizia con il nostro primo consiglio, quindi passa al successivo se il tuo problema non viene risolto. Si spera di poterti riportare al prossimo episodio di Tiger King con pochi tentativi.

  1. Chiudi l'app Netflix sul tuo smartphone o tablet. Se sei sul Web, chiudi il browser Web e riprova.
  2. Prova a riavviare il dispositivo; che tu sia su un computer desktop, laptop, tablet o smartphone, segui i vecchi consigli: spegnilo e riaccendilo.
  3. Prova a resettare il tuo router; potrebbe esserci un problema con la tua connessione internet. Se non sei sicuro di come ripristinare un router, segui la nostra guida: ti promettiamo che non è troppo difficile.
  4. Aggiorna l'applicazione. Se utilizzi Android o iOS, vai su Play Store o App Store per vedere se è stato rilasciato un nuovo aggiornamento.
  5. Infine, prova a disinstallare l'app e reinstallarla.

Correzioni più avanzate

Se Netflix non è inattivo e le soluzioni rapide di cui sopra non hanno funzionato, potrebbe essere necessario dedicare un po 'più di tempo ad approfondire il problema. La causa più probabile è la tua connessione Internet domestica, quindi inizia eseguendo un test di velocità utilizzando un sito Web come Speedtest.net. Netflix elenca le seguenti velocità consigliate per diversi livelli di qualità dello streaming:

  • 3,0 Mb al secondo: consigliato per la qualità SD
  • 5,0 Mb al secondo: consigliato per la qualità HD
  • 25 Mb al secondo: consigliato per la qualità Ultra HD

Per maggiori dettagli sul test della velocità di connessione del tuo dispositivo, ti consigliamo di visitare il sito web ufficiale di Netflix. Se tutto il resto fallisce, puoi contattare il team di supporto di Netflix, dove potranno lavorare con te sul tuo problema. Se Netflix non è in grado di risolvere il problema, puoi anche contattare i servizi di supporto del tuo ISP per problemi che potrebbero interessare la tua connessione Internet.