Come utilizzare una carta regalo Google Play

Le carte regalo Google Play sono un regalo eccellente che ti consente di scaricare film, musica, app e altri contenuti multimediali direttamente sul tuo smartphone. Ma come si fa esattamente a riscattare la carta regalo e cosa si fa se non funziona correttamente?

Non preoccuparti; abbiamo tutto ciò che devi sapere sul riscatto della tua nuova carta regalo e sull'applicazione del saldo al tuo account Google Play. Tratteremo anche alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi nel caso in cui la tua carta non funzioni correttamente.

Come riscattare una carta regalo Google Play sull'app

Alina Bradford / Tendenze digitali

Se hai il telefono a portata di mano, apri l'app Google Play e tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra. Quindi, tocca Riscatta dal menu (sarà verso la parte inferiore della pagina). Infine, digita il codice sul retro della tua carta regalo e tocca Riscatta . Questo è tutto. L'importo di denaro mostrato sulla parte anteriore della carta verrà aggiunto al saldo del tuo conto.

Come riscattare una carta regalo Google Play online

Google

Puoi anche riscattare la tua carta online sul sito web di Google Play. Per prima cosa, vai alla pagina Riscatta buono regalo. Quindi, digita il codice della carta regalo che si trova sul retro della carta. Assicurati di fare clic sul pulsante Riscatta per terminare. Proprio come attraverso l'app, l'importo monetario elencato sulla parte anteriore della carta verrà aggiunto al saldo del tuo account Google Play.

Come riscattare quando si effettua un acquisto

Sai già cosa vuoi acquistare e sei già alla cassa? Vai al metodo di pagamento e tocca la freccia accanto ad esso per aprire il menu a discesa. Dal menu, scegli l' opzione Riscatta codice . Quindi, inserisci il tuo codice. Dopo aver toccato Utilizza , la carta regalo verrà applicata all'acquisto.

La carta non funziona? Ecco alcune correzioni

Se la tua carta regalo non funziona, ci sono alcuni motivi. Innanzitutto, non utilizzare trattini o spazi durante la digitazione del codice. Se questo non aiuta, vai dove è stata acquistata la carta, se puoi, e vedi se la carta è stata attivata. Tutte le carte regalo devono essere attivate o non possono essere utilizzate. Se non riesci ad accedere al negozio, prova a contattare il servizio clienti di Google Play.

Inoltre, la tua carta deve essere riscattata nello stesso paese in cui è stata acquistata. Quindi, se un tuo amico all'estero ti ha inviato una carta, non funzionerà a meno che non ne abbia acquistata una appositamente per il tuo paese. La carta avrà il paese elencato sul retro.

La soluzione consiste nel cambiare il paese sul tuo account Google Pay creando un nuovo profilo di pagamento. Per effettuare la modifica, vai sul sito di Google Pay, quindi su Impostazioni > Paese e fai clic sul pulsante Modifica (sembra una matita). Fare clic su Crea nuovo profilo e seguire le istruzioni sullo schermo, assicurandosi di scegliere il paese della carta come paese nelle opzioni. Quindi, riscatta la tua carta regalo e usa questo profilo per effettuare acquisti fino a quando il saldo della tua carta non sarà esaurito.