I problemi più comuni di iOS 12 e come risolverli

Siamo grandi fan di iOS 12 di Apple e se non sei passato al (famigerato bug) iOS 13 o alla prossima beta di iOS 14, c'è ancora molto da amare su questa iterazione - e Apple continua a mantenerlo aggiornato. Tuttavia, non è sempre perfetto. Alcune persone hanno segnalato problemi con esso, che vanno da lievi irritazioni a glitch a bug che bloccano lo spettacolo, motivo per cui abbiamo messo insieme questa guida: per trovare i maggiori problemi di iOS 12 e provare a identificare un modo per risolverli, o in almeno aggirarli.

Problema: interruzione delle chiamate e connettività cellulare non riuscita

Ci sono stati diversi thread nel forum di supporto Apple su problemi con la connettività cellulare e talvolta anche Wi-Fi. Molti di loro sembrano concentrarsi sull'iPhone XR, ma ci sono anche altri modelli menzionati. Probabilmente c'è più di un problema qui, ma i passaggi per la risoluzione dei problemi sono gli stessi.

Soluzione:

  • Dai un'occhiata in Impostazioni> Dati cellulare (o Dati mobili) e prova a disattivare Assistenza Wi-Fi in basso e anche Chiamate Wi-Fi se sono accese. Questo sembra aver aiutato alcune persone.

Possibili soluzioni:

  • A volte un semplice riavvio aiuta, quindi prova a spegnere e riaccendere il tuo iPhone prima di fare qualsiasi altra cosa.
  • Apri Impostazioni> Generali> Informazioni e, se devi aggiornare, dovresti visualizzare un popup che ti informa che puoi aggiornare le impostazioni del tuo operatore o che è disponibile un aggiornamento del gestore.
  • Verifica che le impostazioni del tuo operatore siano corrette cercando in  Impostazioni> Dati cellulare (o Dati mobili)> Opzioni dati cellulare (o Opzioni dati mobili)> Rete cellulare (o Rete dati mobile) . Puoi Google le impostazioni APN per il tuo operatore o contattarlo direttamente e verificare che siano corrette. Basta toccare ogni campo per modificarlo, se è necessario modificarlo. Nota: potresti non avere la possibilità di accedere o modificare queste impostazioni, dipende dal tuo operatore.
  • Prova ad andare su Impostazioni> Generali> Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete , quindi prova per vedere se ha aiutato.
  • Se nulla ha funzionato, è il momento di contattare il tuo operatore.

Problema: iMessage combina thread di contatti diversi

Abbiamo visto alcuni thread nel forum del supporto Apple su iMessage che combinano thread di conversazione che provengono da contatti diversi. Sembra che le conversazioni si uniscano in un unico thread e rispondendo al thread il messaggio viene inviato all'ultima persona che ti ha inviato un messaggio.

Potenziale soluzione:

  • Si scopre che questa è in realtà intesa come una funzionalità in iOS 12 per creare un thread di messaggi unificato per i contatti con più numeri o indirizzi e-mail. Il problema è che combina i messaggi di chiunque abbia lo stesso ID Apple, supponendo che siano la stessa persona, il che spesso non è il caso, poiché molte persone condividono gli ID Apple. Apple ha annullato questa combinazione automatica in iOS 12.1, quindi il modo più semplice per risolverlo è aggiornarlo. Assicurati che il tuo iPhone sia carico e connesso al Wi-Fi e vai su  Impostazioni> Generali> Aggiornamento software . Vale la pena notare che il problema potrebbe ripresentarsi a meno che tutti gli interessati nel thread di messaggi non aggiornino a iOS 12.1.

Soluzione:

  • Assicurati che tutti i partecipanti al thread che si sta unendo utilizzino un ID Apple separato.

Glitch: l'app del telefono si sta bloccando

Abbiamo visto alcuni rapporti sull'app Telefono che si blocca dopo l'aggiornamento a iOS 12. L'app Telefono semplicemente si blocca e non risponde, anche dopo che le persone la forzano a chiuderla e ricaricarla.

Soluzioni alternative :

  • Spegnere e riaccendere il tuo iPhone sembra risolvere temporaneamente il problema, ma il problema potrebbe ripresentarsi.
  • Alcune persone riferiscono di poter ancora effettuare chiamate utilizzando Siri.

Possibili soluzioni :

  • Alcune persone segnalano che l'aggiornamento a iOS 12.1 ha risolto questo problema. Provalo tramite Impostazioni> Generali> Aggiornamento software .
  • Potrebbe essere necessario eseguire l'aggiornamento tramite iTunes per risolvere questo problema. Se l'aggiornamento OTA non ha funzionato per te, prova a collegare il tuo computer o laptop e utilizza l'ultima versione di iTunes per aggiornare il tuo iPhone. Puoi trovare le istruzioni complete per l'aggiornamento di iOS qui, scorri verso il basso fino alla sezione iTunes e installa l'ultimo iOS 12.1.

Problema: la batteria si scarica più rapidamente

Abbiamo visto alcuni thread nel forum di supporto Apple sulle batterie di iPad e iPhone che si scaricano più velocemente di prima dopo l'aggiornamento a iOS 12 e versioni successive come iOS 12.3.1. Questo è un problema molto comune che vediamo sempre emergere dopo gli aggiornamenti del software.

Possibili soluzioni:

  • Dai un'occhiata in Impostazioni> Batteria e scorri verso il basso per vedere Utilizzo della batteria per app . Se c'è una causa ovvia per lo scarico, controlla se è disponibile un aggiornamento per quell'app. Puoi controllare aprendo l' App Store e toccando Aggiornamenti in basso. Se non ci sono aggiornamenti, potresti prendere in considerazione la disinstallazione dell'app e provare a trovare un'alternativa.
  • Scopri come risparmiare la durata della batteria sul tuo iPhone per ulteriori suggerimenti.
  • Come ultima risorsa, potresti provare a eseguire il backup e quindi a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone.

Fastidio: i colori del display sembrano spenti

Un certo numero di utenti su Reddit ha riferito che dopo l'installazione di iOS 12, il display dei loro telefoni sembra un po '"spento". I colori sembrano un po 'sbiaditi e non sono così vividi come prima. Sembra che il problema riguardi maggiormente l'iPhone X. Le speculazioni suggeriscono che il problema abbia qualcosa a che fare con il nuovo profilo di visualizzazione in iOS su iPhone X, ma è tutt'altro che una certezza.

Sfortunatamente, al momento non sembra che ci sia una soluzione a questo problema. È possibile che Apple risolva il problema in un futuro aggiornamento di iOS.

Soluzione:

  • Controlla in Impostazioni> Generali> Accessibilità per assicurarti che Aumenta contrasto sia disattivato.

Problema: Bluetooth non funziona

Dopo l'aggiornamento, alcune persone notano che l'icona Bluetooth è scomparsa dalla barra di stato. Anche se questo non è un problema in sé e per sé, altri riferiscono che il Bluetooth semplicemente non funziona su iOS 12.

Possibili soluzioni:

  • Vai su  Impostazioni> Bluetooth e disattiva il Bluetooth, quindi riattivalo.
  • Se non funziona, vai su  Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete , quindi prova a connetterti di nuovo. Tieni presente che ciò richiederà anche di configurare nuovamente le connessioni Wi-Fi.
  • Prova a rimuovere i vecchi profili Bluetooth dal dispositivo a cui ti stai connettendo, controlla che il firmware sia aggiornato e assicurati di accedere correttamente alla modalità di associazione.

Glitch: le app si bloccano più del solito

Ci sono stati alcuni rapporti che suggeriscono che l'aggiornamento a iOS 12 sta causando l'arresto anomalo di alcune app molto più del solito. Il problema potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Ad esempio, le app in questione potrebbero non essere state adeguatamente testate o aggiornate per funzionare con iOS 12.

Potenziale soluzione:

  • Apri l'  App Store e premi  Aggiornamenti dalla barra dei menu. Aggiorna tutte le app che hanno aggiornamenti disponibili.
  • Forza l'uscita dall'app, quindi riavviala.
  • Riavvia il tuo iPhone.
  • Prova a disinstallare eventuali app problematiche e quindi a reinstallarle.

Glitch: FaceTime di gruppo non è disponibile o funziona correttamente

Alcuni degli aggiornamenti di iOS 12 nel 2019 includevano gravi problemi di FaceTime, incluso un bug che permetteva alle persone di origliare. Molto di questo è stato risolto, ma gli aggiornamenti del 2020 includono ancora alcuni problemi di FaceTime.

Possibili soluzioni:

  • Assicurati di avere l'ultimo aggiornamento. Apple ha bloccato il funzionamento di FaceTime di gruppo per un po 'e, a meno che tu non abbia aggiornamenti più recenti di iOS 12, probabilmente è disabilitato per te.
  • Ricorda, anche tutti gli altri in un gruppo devono disporre dell'ultimo aggiornamento.
  • Spegni completamente FaceTime e riavvialo.
  • Se FaceTime si blocca o si blocca, prova a spegnere completamente e riavviare il tuo iPhone per vedere se questo aiuta la situazione.

Glitch: Touch ID non funziona

Alcuni degli ultimi aggiornamenti di iOS 12 potrebbero avere effetto su Touch ID. Se il tuo Touch ID smette improvvisamente di funzionare, non preoccuparti: accedi con il tuo passcode e prova queste soluzioni per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

Possibili soluzioni:

  • Per prima cosa, passa attraverso le basi. Il tuo telefono è acceso? La tua batteria ha energia? Il pulsante Touch ID è coperto da oli, residui o sporcizia che devono essere rimossi? Hai le dita bagnate?
  • Se nessuna delle basi funziona, è il momento di rifare le impronte digitali. Vai nelle Impostazioni iOS e accedi alla sezione Touch ID e passcode . Potrebbe essere necessario accedere di nuovo a questo punto per motivi di sicurezza. Nella nuova finestra, vedrai i profili delle impronte digitali sul tuo dispositivo (di solito solo uno per la maggior parte degli utenti iPhone). Seleziona il tuo profilo e scegli di eliminare l'impronta digitale . Sarà quindi necessario aggiungere una nuova impronta digitale, che ovviamente può essere la stessa di quella vecchia. Questo tende a risolvere i problemi di Touch ID.
  • Se nulla funziona, potrebbe essere un problema hardware (il tuo telefono si è bagnato di recente?) E dovresti probabilmente organizzarti per portarlo in un Apple Store.

Problema: iOS 12 si blocca in modalità orizzontale

Quando sposti il ​​telefono, potresti notare che si blocca in modalità orizzontale (come durante lo scatto di una foto) e si rifiuta di tornare in modalità verticale. È un problema che è diventato più comune con le ultime versioni di iOS 12, ma fortunatamente la soluzione dovrebbe essere piuttosto semplice.

Possibili soluzioni:

  • Spegni e riaccendi il telefono. Di solito è sufficiente andare alla schermata di blocco.
  • Spegnere e riavviare completamente.
  • A volte questo problema può essere causato dagli effetti visivi di iOS. Se continua a succedere, vai alle tue Impostazioni , vai su Generale e vai alla sezione Accessibilità . Qui, cerca un'opzione che dice Riduci movimento . Assicurati che sia spento e vedi se aiuta.

Problema: l'ultimo aggiornamento di iOS 12 non funzionerà

Un altro problema recente che gli utenti hanno riscontrato è un problema con l'installazione degli ultimi aggiornamenti 2020 di iOS 12. Quando ciò accade, le persone cercano di installare un aggiornamento e si blocca o si blocca il loro iPhone. Potrebbero anche ricevere una notifica che si è verificato un errore durante il tentativo di installare l'aggiornamento, oppure l'aggiornamento potrebbe semplicemente non finire mai.

Possibili soluzioni:

  • Eseguire un hard reset. Non c'è davvero altro modo per uscire da un aggiornamento congelato e un riavvio può aiutare iOS a ripulire le ragnatele e installare correttamente la nuova versione. Per la maggior parte degli iPhone dell'era iOS 12, puoi eseguire un hard reset tenendo premuti il ​​pulsante Home e il pulsante di accensione insieme per diversi secondi, finché lo schermo non diventa nero e l'iPhone inizia a riavviarsi.
  • Verifica che la tua connessione Internet Wi-Fi funzioni.
  • Collega il tuo iPhone a un caricabatterie e riprova.

Si spera che il tuo problema con iOS 12 sia risolto e il tuo iPhone o iPad sia tornato alla normalità. Ora puoi imparare come ottenere il massimo da esso con i nostri pratici suggerimenti e trucchi per iOS 12.