I problemi più comuni di Google Nest Mini e come risolverli

Nest Mini di Google Home è la seconda generazione del suo prodotto Home Mini, un piccolo altoparlante rotondo che puoi mettere in casa e connetterti a un Nest Hub più grande o utilizzare per il tuo piccolo assistente personale / radio. Puoi verificare perché questo modello migliorato ci è piaciuto qui, ma vogliamo anche esaminare alcuni dei problemi più comuni segnalati dalle persone per il loro Nest Mini e cosa dovresti fare se ti capitano.

Consulta i nostri suggerimenti per la risoluzione dei problemi per Google Home più grande e i nostri suggerimenti generali per ottenere il massimo da Google Home quest'anno.

Il mio Nest Mini non si connette

Se hai problemi di connessione con il Wi-Fi, inizia prima con le basi. Stai cercando di connetterti alla rete Wi-Fi corretta? Sei assolutamente sicuro che la tua password sia corretta? Se questo si verifica, prova ad avvicinare il tuo Mini al router per vedere se forse c'è un punto cieco o un problema di interferenza.

Se tutto sembra funzionare bene, la soluzione migliore è riavviare il tuo Nest Mini. Un riavvio di base è molto semplice: basta scollegare il cavo di alimentazione dal Nest Mini stesso (non la presa) e lasciarlo scollegato per circa due minuti. Quindi ricollegalo e avvia il processo di connessione nella tua app Google Home.

Nota: con altoparlanti intelligenti più semplici come Nest Mini, il riavvio è sempre una buona opzione per risolvere problemi minori. Se non hai provato a riavviare, indipendentemente dal tuo problema, provalo. C'è anche un'opzione di riavvio alternativa nell'app Home che potrebbe essere più semplice per te: vai su Impostazioni , scegli Altro , quindi seleziona Riavvia per iniziare.

Primo piano di Google Nest Mini sulla parete John Velasco / Tendenze digitali

Il mio Nest Mini ha problemi con la riproduzione della musica

In un mondo perfetto, il tuo dispositivo Nest si connette facilmente a tutti i tuoi account musicali e riproduce quello che vuoi con un semplice comando. Dato che non viviamo in quel mondo, potresti scoprire che il tuo Nest Mini ha problemi a riprodurre o trovare musica.

Innanzitutto, se non riesci a sentire la musica ma sembra che stia suonando, controlla il volume. Puoi sempre dire "OK, Google, alza il volume" o un comando simile per vedere se il volume è stato abbassato accidentalmente. In questa nota, puoi anche provare un fraseggio diverso quando chiedi una playlist musicale specifica nel caso in cui l'Assistente Google abbia problemi a capirti.

Se questo non è un problema, assicurati che i tuoi account musicali siano collegati alla tua app Google Home. Google non può connettersi automaticamente a cose come Spotify o Pandora, quindi devi prima entrare e fornire le informazioni del tuo account. Se i tuoi account sono collegati e attivi, apri le app stesse e vai alle loro sezioni delle impostazioni individuali. Cerca eventuali opzioni per cancellare la cache o la cronologia, quindi riavvia il telefono per vedere se questo risolve il problema.

Inoltre, in caso di dubbio, non aver paura di riavviare.

My Mini continua a saltare i brani sui servizi musicali

Google Nest Mini sul tavolo John Velasco / Tendenze digitali

Ciò accade quando il tuo altoparlante riproduce solo alcuni brani su servizi come Spotify, quindi inizia a riprodurre le anteprime dei brani per diversi secondi prima di provare automaticamente a saltarli. Ciò può rendere inutilizzabili i servizi musicali. Sembra essere causato da un bug nel software di Mini e potrebbe essere correlato al passaggio a un nuovo telefono. La soluzione migliore per risolvere il problema è riavviare completamente Mini e ricollegarsi per vedere se questo risolve il problema.

Un'opzione simile è che il tuo altoparlante non riprodurrà alcun suono anche se la musica è in riproduzione. Questo di solito accade a causa di bug Bluetooth e spesso può essere risolto annullando l'accoppiamento e riparando tutti i dispositivi Bluetooth che stai utilizzando.

Il mio Nest Mini mi dice che altri dispositivi Nest non sono configurati (quando lo sono realmente)

A volte, è necessario ricordare all'Assistente Google che tutti i tuoi dispositivi Nest sono presenti, soprattutto se introduci un nuovo dispositivo nella tua casa. Prova a dire "Ok Google, sincronizza i miei dispositivi" e vedi se questo aiuta a mettere tutto in ordine.

Quando parlo con il mio Nest Mini, non risponde

Molti problemi diversi possono causare il mancato funzionamento di Nest Mini. Prova i classici come riavviare Nest Mini e controllare i livelli del volume per assicurarti che nulla di ovvio sia sbagliato. Se non funziona, ricontrolla di non aver disabilitato il microfono stesso. C'è un interruttore del microfono sul Nest Mini che spegnerà completamente il microfono per motivi di privacy e, se è stato spento accidentalmente, questa è la causa del tuo problema.

Se tutto sembra a posto, dai un'occhiata a dove è posizionato il Nest Mini. Il flusso d'aria dalle prese d'aria vicine, i suoni di altri altoparlanti, i segnali di apparecchi come le microonde e molti altri fattori ambientali potrebbero causare interferenze. Prova a spostarlo in un'area più tranquilla e vedi se anche questo aiuta.

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potresti voler ripristinare le impostazioni di fabbrica e ricominciare da capo.

Il mio altoparlante Nest Mini produce solo elettricità statica

L'opzione migliore per una Mini che emette solo elettricità statica e non sembra rispondere bene è un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che un ripristino dei dati di fabbrica non è un riavvio: cancellerà tutti i dati su Mini e al termine dovrai eseguire nuovamente il processo di configurazione completo.

Per ripristinare, prima trova il pulsante del microfono sul lato del tuo Nest Mini e spegnilo. Quando ciò accade, le luci LED sulla parte superiore di Mini dovrebbero diventare arancioni. Ora premi la parte superiore del Nest Mini, come se fosse un grande pulsante che stai premendo. Tienilo premuto per circa 15 secondi. Mentre tieni premuto, Mini entrerà nella fase di ripristino e suonerà quando quella fase sarà completata - non smettere di premere finché non senti il ​​suono del cicalino.

Ora, avvia il backup del dispositivo e verifica se Mini risponde correttamente.

Google Nest Mini

Il mio Nest Mini continua a rispondere anche quando è silenzioso

A volte il Mini può essere attivato da conversazioni in tutta la casa o da sistemi di intrattenimento, ma alcune persone scoprono di avere problemi anche quando la stanza è silenziosa. In questo caso, a volte le vibrazioni degli apparecchi vicini, o anche dei sistemi HVAC e del traffico, potrebbero attivare involontariamente il tuo Mini. Questo tende a verificarsi più spesso se la tua Mini si trova su una superficie irregolare. Assicurarsi che il dispositivo sia posizionato saldamente su una superficie piana e non soggetto a piccole vibrazioni.

Alcuni LED sul mio Nest Mini rimangono costantemente accesi

Questo è un problema in corso che Google non sembra ancora risolvere completamente. Prova a riavviare tramite il metodo di scollegamento sopra citato: scollegando il cavo di alimentazione dal Mini stesso e attendi circa due minuti prima di ricollegarlo. Se questo non risolve il problema, potresti provare un ripristino dei dati di fabbrica e ricominciare da capo per vedere se questo risolve il problema.

Il mio Nest Mini continua a scollegarsi dal mio account Google Home

Questo era un problema serio all'inizio del 2020, con Nest Mini che si scollegava dagli account Google fino a più volte al giorno. Sembrava essere un bug nel software perché Google ha creato una patch per risolvere il problema. Se è passato un po 'di tempo da quando hai provato questa soluzione, riavvia e ricollega il tuo Nest Mini per assicurarti che gli aggiornamenti recenti abbiano avuto effetto. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario attendere un'altra correzione di bug da parte di Google.

Non riesco ad accoppiare il mio Nest Mini con il mio Home Mini di prima generazione

Sfortunatamente, questo non è un errore. L'aggiornamento da Home Mini a Nest Mini rende impossibile accoppiare i due. Devi accoppiare due Nest Mini o due Home Mini. Se hai due unità dello stesso modello, assicurati che siano vicine - nella stessa stanza - per accoppiarsi correttamente.

Google Nest Mini indietro John Velasco / Tendenze digitali

Il sensore a ultrasuoni del mio Nest Mini non funziona

Nest Mini ha un'impostazione che ti consente di abilitare il rilevamento degli ultrasuoni. Rileva quando ti avvicini all'altoparlante, attiva i controlli della musica quando ti avvicini e mostra informazioni LED alternative quando sei più lontano. Tuttavia, le persone a volte scoprono che i sensori a ultrasuoni non rispondono alla loro presenza, indipendentemente da come si avvicinano.

Innanzitutto, Google avverte che altri elettrodomestici in tutta la casa possono emettere vibrazioni ultrasoniche che interferiscono con i sensori di Mini. Prova a spostare Mini in un punto isolato e verifica se i sensori sembrano funzionare meglio lì: potrebbe essere solo un problema di posizione.

In secondo luogo, questa funzione sembra attualmente molto buggata. Ci sono molte lamentele sul fatto che non funzioni affatto. Sembra una di quelle situazioni in cui potrebbe essere necessario attendere un aggiornamento della patch per risolvere completamente il problema.

Nest Mini non giocherà più ai giochi di mio figlio

Nest Mini ha la capacità di riprodurre una varietà di giochi e curiosità basati sull'audio (abbiamo anche alcune idee per te qui), inclusi alcuni fantastici giochi per bambini. Se i tuoi figli hanno scoperto che alcuni dei loro comandi di gioco non funzionano più, probabilmente è un problema di licenza da parte di Google e non c'è davvero nulla che tu possa fare al riguardo.

Tieni presente che il contenuto può diventare non disponibile perché le licenze scadono. Il contratto di licenza della Disney con Google è scaduto e Google ha ritirato alcuni contenuti relativi a Disney. Ciò significa che tutti i giochi delle Principesse Disney, Marvel, Pixar, Topolino e opzioni simili non sono più disponibili su Mini o su un altro dispositivo Google. Questi giochi potrebbero essere nuovamente disponibili in futuro se Disney rinnova il contratto con Google. La soluzione migliore in questo momento è trovare nuovi giochi molto apprezzati da provare sul tuo Mini.

Il mio account è bloccato e ricevo una strana email di sicurezza da Nest

A partire dalla primavera del 2020, Google ha aggiornato tutti gli utenti Nest con l'autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza. Il tuo Nest potrebbe richiedere un nuovo codice quando effettui l'accesso. Controlla la tua casella di posta e cerca un'email da [email protected] con il tuo codice di autenticazione. Dovrai eseguire la stessa procedura quando accedi per la prima volta su un nuovo dispositivo.