In questa guida, ti guidiamo passo dopo passo nel processo di connessione del tuo Amazon Echo o di un altro dispositivo abilitato per Alexa al Wi-Fi.
Se hai cambiato rete, questa guida fornisce istruzioni su come passare il dispositivo alla nuova connessione. Ti aiuteremo anche a risolvere i problemi che potrebbero sorgere e spiegheremo come collegare altri dispositivi al tuo Echo in modo da poter utilizzare il dispositivo al massimo delle sue capacità.
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Preparazione del tuo dispositivo abilitato per Alexa
Per iniziare, togli il tuo dispositivo abilitato per Alexa dalla confezione e individua il connettore di alimentazione. I diversi dispositivi variano in base al modo in cui vengono decompressi, ma i dispositivi Amazon Echo dovrebbero avviarsi automaticamente una volta collegati a una presa. Fare riferimento al manuale del proprietario per assistenza sul collegamento del dispositivo.
L'obiettivo di questa prima fase è semplicemente quello di estrarre il prodotto dalla confezione e accenderlo per l'uso. Una volta acceso il dispositivo, assicurati che l'app Alexa sia installata sul tuo dispositivo iOS o Android, poiché ne avrai bisogno durante il processo di configurazione.
Connessione del dispositivo al Wi-Fi
Utilizzeremo l'app Amazon Alexa per connettere il tuo dispositivo a Internet. Dopo aver disimballato e collegato il prodotto, potrebbe iniziare a lampeggiare con un bagliore arancione o persino annunciare verbalmente che è pronto: ora possiamo avviare il processo di installazione.
Con l'app Amazon Alexa installata sul tuo dispositivo iOS o Android, segui queste istruzioni:
Passaggio 1: apri l'app Amazon Alexa sul tuo dispositivo.
Passaggio 2: accedi all'app utilizzando le tue credenziali Amazon, se non lo hai già fatto.
Passaggio 3: tocca la scheda Dispositivi nella parte inferiore dello schermo.
Passaggio 4: selezionare il pulsante + nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 5: dal menu a comparsa, scegli Aggiungi dispositivo .
Passaggio 6: seleziona Amazon Echo dall'elenco.
Passaggio 7: Successivamente, seleziona il tuo dispositivo Echo.
Passaggio 8: verifica che il tuo dispositivo Echo lampeggi in arancione e tocca Sì .
Passaggio 9: selezionare il dispositivo rilevato dall'elenco fornito.
Passaggio 10: scegli la rete Wi-Fi che desideri connettere.
In questo passaggio potrebbe essere richiesta una password. In caso contrario, l'app Alexa inizierà la configurazione della connessione: questo processo potrebbe richiedere un minuto.
Passaggio 11: una volta che il tuo dispositivo abilitato per Alexa è stato collegato correttamente, lo schermo verrà segnalato come tale. Tocca il pulsante Continua .
Passaggio 12: selezionare una posizione in cui risiederà il dispositivo e toccare il pulsante Continua .
È tutto sul lato del telefono. Alexa passerà alla fase di introduzione interattiva sul tuo nuovo dispositivo, chiedendoti di provare quattro comandi come "Che tempo fa?" e "Raccontami una barzelletta". Alexa farà anche domande sulle tue preferenze per le notizie, sulle competenze basate su Alexa che potresti voler installare e altro ancora.
Al termine dell'introduzione, puoi iniziare a utilizzare il tuo dispositivo abilitato per Alexa. Prova a scaricare alcune Skill Alexa per vedere cosa può fare per te il tuo nuovo dispositivo.
Ricollegare il tuo dispositivo Alexa al Wi-Fi
Cosa succede se cambi router (e il tuo SSID)? Il dispositivo Alexa non avrà idea di dove connettersi. In questo caso, dovrai aprire l'app Amazon Alexa, toccare il dispositivo registrato e modificare manualmente la connessione.
Passaggio 1: con l'app Amazon Alexa aperta, tocca la scheda Altro .
Passaggio 2: tocca Impostazioni > Impostazioni dispositivo .
Passaggio 3 : seleziona il tuo dispositivo nell'elenco risultante.
Fase 4: Sotto rete Wi-Fi , toccare Modifica .
Passaggio 5: verifica che il dispositivo Alexa sia collegato e visualizzi una luce.
Passaggio 6: selezionare il dispositivo rilevato dall'elenco fornito.
Passaggio 7: scegli una rete Wi-Fi e fornisci la password.
Problemi di connessione al WiFi
Potresti riscontrare alcuni problemi diversi durante la configurazione del tuo dispositivo Alexa. Se la tua app Alexa non riesce a vedere il tuo dispositivo abilitato per Alexa, assicurati che sia in modalità di configurazione e che la sua luce sia arancione. Se il dispositivo non è in modalità di configurazione, è possibile forzare il processo tenendo premuto il pulsante Azione , illustrato di seguito, sull'unità per 15 secondi.
Kevin Parrish / Tendenze digitali Se sei nella fase di configurazione, ma il tuo dispositivo Echo non si connette al Wi-Fi, procedi come segue:
Passaggio 1: spegnere il dispositivo, attendere alcuni istanti, quindi riaccenderlo. Se il problema persiste, vai al passaggio 2.
Passaggio 2: controlla il modem. Se tutto sembra a posto, passare al punto 3. Se gli indicatori di invio e / o ricezione sono spenti o lampeggianti, scollegare il modem, attendere 30 secondi e ricollegarlo. Attendere finché i LED non si accendono. In caso contrario, il problema è sul lato ISP.
Passaggio 3: se il modem funziona, riavvia il router. Se possiedi una combinazione modem / router, riavviala. Ripetere il passaggio 1 se si ripristina l'intera rete e il dispositivo si rifiuta di connettersi.
Passaggio 4: se Alexa continua a rifiutare la password, ricontrolla di inserire le informazioni corrette quando richiesto: la password farà distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi tieni d'occhio le lettere minuscole e maiuscole.
Passaggio 5: se tutto il resto fallisce, avvicina il dispositivo Alexa al router wireless, poiché il segnale potrebbe non essere abbastanza forte.
Se continui a riscontrare problemi di connessione del tuo dispositivo, ti consigliamo di contattare l'assistenza di Amazon, che può guidarti attraverso tutti i fattori che potrebbero causare il tuo problema.