Come collegare il tuo dispositivo abilitato per Alexa al Wi-Fi

In questa guida, ti guidiamo passo dopo passo nel processo di connessione del tuo Amazon Echo o di un altro dispositivo abilitato per Alexa al Wi-Fi.

Se hai cambiato rete, questa guida fornisce istruzioni su come passare il dispositivo alla nuova connessione. Ti aiuteremo anche a risolvere i problemi che potrebbero sorgere e spiegheremo come collegare altri dispositivi al tuo Echo in modo da poter utilizzare il dispositivo al massimo delle sue capacità.

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Preparazione del tuo dispositivo abilitato per Alexa

Per iniziare, togli il tuo dispositivo abilitato per Alexa dalla confezione e individua il connettore di alimentazione. I diversi dispositivi variano in base al modo in cui vengono decompressi, ma i dispositivi Amazon Echo dovrebbero avviarsi automaticamente una volta collegati a una presa. Fare riferimento al manuale del proprietario per assistenza sul collegamento del dispositivo.

L'obiettivo di questa prima fase è semplicemente quello di estrarre il prodotto dalla confezione e accenderlo per l'uso. Una volta acceso il dispositivo, assicurati che l'app Alexa sia installata sul tuo dispositivo iOS o Android, poiché ne avrai bisogno durante il processo di configurazione.

Connessione del dispositivo al Wi-Fi

Utilizzeremo l'app Amazon Alexa per connettere il tuo dispositivo a Internet. Dopo aver disimballato e collegato il prodotto, potrebbe iniziare a lampeggiare con un bagliore arancione o persino annunciare verbalmente che è pronto: ora possiamo avviare il processo di installazione.

Con l'app Amazon Alexa installata sul tuo dispositivo iOS o Android, segui queste istruzioni:

Amazon Alexa iPhone Aggiungi dispositivoMenu Aggiungi dispositivo iPhone Amazon AlexaAmazon Alexa iPhone Seleziona EchoAmazon Alexa iPhone Seleziona il tipo di eco

Passaggio 1: apri l'app Amazon Alexa sul tuo dispositivo.

Passaggio 2: accedi all'app utilizzando le tue credenziali Amazon, se non lo hai già fatto.

Passaggio 3: tocca la scheda Dispositivi nella parte inferiore dello schermo.

Passaggio 4: selezionare il pulsante + nell'angolo in alto a destra.

Passaggio 5: dal menu a comparsa, scegli Aggiungi dispositivo .

Passaggio 6: seleziona Amazon Echo dall'elenco.

Passaggio 7: Successivamente, seleziona il tuo dispositivo Echo.

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Passaggio 8: verifica che il tuo dispositivo Echo lampeggi in arancione e tocca .

Passaggio 9: selezionare il dispositivo rilevato dall'elenco fornito.

Passaggio 10: scegli la rete Wi-Fi che desideri connettere.

In questo passaggio potrebbe essere richiesta una password. In caso contrario, l'app Alexa inizierà la configurazione della connessione: questo processo potrebbe richiedere un minuto.

Passaggio 11: una volta che il tuo dispositivo abilitato per Alexa è stato collegato correttamente, lo schermo verrà segnalato come tale. Tocca il pulsante Continua .

Passaggio 12: selezionare una posizione in cui risiederà il dispositivo e toccare il pulsante Continua .

È tutto sul lato del telefono. Alexa passerà alla fase di introduzione interattiva sul tuo nuovo dispositivo, chiedendoti di provare quattro comandi come "Che tempo fa?" e "Raccontami una barzelletta". Alexa farà anche domande sulle tue preferenze per le notizie, sulle competenze basate su Alexa che potresti voler installare e altro ancora.

Al termine dell'introduzione, puoi iniziare a utilizzare il tuo dispositivo abilitato per Alexa. Prova a scaricare alcune Skill Alexa per vedere cosa può fare per te il tuo nuovo dispositivo.

Ricollegare il tuo dispositivo Alexa al Wi-Fi

Amazon Alexa iPhone Modifica impostazioniImpostazioni del dispositivo iPhone Amazon AlexaAmazon Alexa iPhone Cambia WiFi

Cosa succede se cambi router (e il tuo SSID)? Il dispositivo Alexa non avrà idea di dove connettersi. In questo caso, dovrai aprire l'app Amazon Alexa, toccare il dispositivo registrato e modificare manualmente la connessione.

Passaggio 1: con l'app Amazon Alexa aperta, tocca la scheda Altro .

Passaggio 2: tocca ImpostazioniImpostazioni dispositivo .

Passaggio 3 : seleziona il tuo dispositivo nell'elenco risultante.

Fase 4: Sotto rete Wi-Fi , toccare Modifica .

Passaggio 5: verifica che il dispositivo Alexa sia collegato e visualizzi una luce.

Passaggio 6: selezionare il dispositivo rilevato dall'elenco fornito.

Passaggio 7: scegli una rete Wi-Fi e fornisci la password.

Problemi di connessione al WiFi

Potresti riscontrare alcuni problemi diversi durante la configurazione del tuo dispositivo Alexa. Se la tua app Alexa non riesce a vedere il tuo dispositivo abilitato per Alexa, assicurati che sia in modalità di configurazione e che la sua luce sia arancione. Se il dispositivo non è in modalità di configurazione, è possibile forzare il processo tenendo premuto il pulsante Azione , illustrato di seguito, sull'unità per 15 secondi.

Pulsante di azione Amazon Echo Kevin Parrish / Tendenze digitali

Se sei nella fase di configurazione, ma il tuo dispositivo Echo non si connette al Wi-Fi, procedi come segue:

Passaggio 1: spegnere il dispositivo, attendere alcuni istanti, quindi riaccenderlo. Se il problema persiste, vai al passaggio 2.

Passaggio 2: controlla il modem. Se tutto sembra a posto, passare al punto 3. Se gli indicatori di invio e / o ricezione sono spenti o lampeggianti, scollegare il modem, attendere 30 secondi e ricollegarlo. Attendere finché i LED non si accendono. In caso contrario, il problema è sul lato ISP.

Passaggio 3: se il modem funziona, riavvia il router. Se possiedi una combinazione modem / router, riavviala. Ripetere il passaggio 1 se si ripristina l'intera rete e il dispositivo si rifiuta di connettersi.

Passaggio 4: se Alexa continua a rifiutare la password, ricontrolla di inserire le informazioni corrette quando richiesto: la password farà distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi tieni d'occhio le lettere minuscole e maiuscole.

Passaggio 5: se tutto il resto fallisce, avvicina il dispositivo Alexa al router wireless, poiché il segnale potrebbe non essere abbastanza forte.

Se continui a riscontrare problemi di connessione del tuo dispositivo, ti consigliamo di contattare l'assistenza di Amazon, che può guidarti attraverso tutti i fattori che potrebbero causare il tuo problema.