Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Windows su Microsoft Surface

Di tanto in tanto, anche i nostri dispositivi più affidabili si impantanano o incorrono in errori che richiedono misure drastiche. Che si tratti di un sistema lento, file corrotti o persino credenziali dell'account perse, la cosa migliore da fare è riportare il dispositivo al punto di partenza ripristinando il sistema operativo.

Fortunatamente, per i dispositivi Windows come i modelli Microsoft Surface, il ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere facile. Esistono alcuni metodi per ripristinare Windows 10 alle impostazioni di fabbrica in Surface. Abbiamo tracciato i passaggi per completare l'operazione in un certo numero di modi diversi: Da Windows, tramite Windows Sign-in schermo, o utilizzando un dispositivo USB.

Nota: prima di passare direttamente all'opzione di ripristino del sistema, assicurati di risolvere i problemi del dispositivo e vedere se i tuoi problemi possono essere risolti in un altro modo. Abbiamo descritto in dettaglio i passaggi per ciascun metodo di seguito. Ricorda, stiamo parlando di un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica, qui. Ciò significa cancellare tutti i file personali e ripristinare il sistema e tutte le app alle impostazioni di base. Se puoi, assicurati di eseguire il backup di tutti i file che desideri conservare. Altrimenti, inizierai da zero.

Da Windows 10

Passaggio 1 : apri il menu Start e seleziona o cerca Impostazioni .

Windows Update e sicurezza

Passaggio 2 : in Impostazioni , selezionare Aggiornamenti e sicurezza , quindi Ripristino . Cerca l' opzione Ripristina questo PC e trova il pulsante che dice Inizia . Selezionalo quando sei pronto.

Scegli l'opzione di ripristino

Passaggio 3 : da qui, ci saranno alcune opzioni:

  1. Conserva i miei file manterrà i tuoi file personali salvati. Questa è l'opzione più rapida, ma se il problema deriva dai tuoi file personali, potrebbe non risolvere il problema.
  2. Rimuovi tutto . Verranno eliminati tutti i file, le impostazioni personali e le app installate.
  3. Ripristina le impostazioni di fabbrica , che elimina tutti i file, le app, le impostazioni e ripristina il dispositivo alla versione di Windows installata in fabbrica. Questa opzione è disponibile solo per coloro che hanno aggiornato i propri dispositivi da una versione precedente di Windows.

Effettua la tua selezione, quindi segui le istruzioni sullo schermo. Quando richiesto, seleziona Avanti .

Ripristina questo PC

Passaggio 4 : selezionare Ripristina . L'operazione di ripristino inizierà e potrebbe richiedere alcuni minuti. Consentire al dispositivo abbastanza tempo per completare il processo.

Accesso a Windows (utile per problemi di riavvio)

Risolvi i problemi del PC Windows

Se hai problemi ad accedere a Windows o sei afflitto da continui riavvii ogni volta che provi a fare qualcosa, potresti non essere in grado di ripristinare così facilmente. In questo caso, puoi reimpostare "dall'avvio" senza la necessità di accedere effettivamente. Ciò è utile per cercare di risolvere il problema che ti impedisce di accedere completamente.

Passo 1 : Dalla Entra schermo, ha colpito il Potenza tasto sulla superficie. Tieni premuto il tasto Maiusc e seleziona Riavvia mentre tieni premuto il tasto.

Passaggio 2 : attendere il riavvio completo di Surface. All'avvio apparirà una nuova schermata. Se richiesto, seleziona Riavvia comunque . Ora dovresti vedere una schermata con una serie di opzioni di gestione. Scegli quello che dice Ripristina il tuo PC . Quando richiesto, seleziona Avanti .

Passaggio 3 : qui vedrai le stesse opzioni fornite dal ripristino dall'interno di Windows. Scegli il migliore per la tua situazione.

  1. Conserva i miei file manterrà i tuoi file personali salvati. Questa è l'opzione più rapida, ma se il problema deriva dai tuoi file personali, potrebbe non risolvere il problema.
  2. Rimuovi tutto . Verranno eliminati tutti i file, le impostazioni personali e le app installate.
  3. Ripristina impostazioni di fabbrica , che cancella tutti i file, applicazioni, impostazioni e ritorna il dispositivo alla versione di Windows che è venuto installato in fabbrica. Questa opzione è disponibile solo per coloro che hanno aggiornato i propri dispositivi da una versione precedente di Windows.

Effettua la tua selezione, quindi segui le istruzioni sullo schermo. Quando richiesto, seleziona Avanti .

Passaggio 4 : selezionare Ripristina . L'operazione di ripristino inizierà e potrebbe richiedere alcuni minuti. Dare al dispositivo tempo sufficiente per completare l'operazione di ripristino.

Dispositivo USB

Scegli USB Ripristina Windows

Quando provi a ripristinare Windows, potresti ricevere un messaggio di avviso che dice qualcosa come Inserisci supporto: mancano i file . Questo messaggio può essere visualizzato a causa del danneggiamento dei file o di altri problemi gravi. In questo caso, "inserisci supporto" significa che dovresti usare un'unità USB se ne hai già una pronta.

Passaggio 1 : per questo passaggio, potrebbe essere necessario creare un'unità di ripristino USB per Windows 10. Se non si dispone di un'unità di ripristino, potrebbe non essere possibile crearne una se Surface presenta problemi gravi come i file danneggiati. Tuttavia, se Windows 10 funziona più o meno normalmente, puoi provare a crearne uno con un'unità USB di riserva. Cerca semplicemente Crea un'unità di ripristino nella barra di ricerca, selezionala e segui le istruzioni.

Se non funziona e non riesci ad accedere a Windows su Surface, puoi anche scaricare e creare l'USB di ripristino di Surface da un altro computer. Visita semplicemente il sito Web di Microsoft e accedi utilizzando il tuo account Microsoft per selezionare il dispositivo Surface che deve essere ripristinato. In caso contrario, senza un account Microsoft, puoi inserire il numero di serie di Surface per confermare e scaricare.

Quando sei pronto e l'unità è pronta, spegni completamente Surface e inserisci il dispositivo USB.

Passaggio 2 : premi contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il pulsante di accensione su Surface. Al riavvio del computer, rilascia il pulsante di accensione . Quando viene visualizzato il logo di Surface, rilascia il pulsante Volume giù .

Passaggio 3 : ti verrà chiesto di selezionare il metodo di immissione e la lingua. Al termine, scegli Risoluzione dei problemi . Quindi scegli Seleziona Ripristina il tuo PC . Quando richiesto, seleziona Avanti .

Passaggio 4 : di nuovo, puoi scegliere l'opzione di ripristino. Da qui, ci saranno alcune opzioni:

  1. Conserva i miei file manterrà i tuoi file personali salvati. Questa è l'opzione più rapida, ma se il problema deriva dai tuoi file personali, potrebbe non risolvere il problema.
  2. Rimuovi tutto . Verranno eliminati tutti i file, le impostazioni personali e le app installate.
  3. Ripristina le impostazioni di fabbrica , che elimina tutti i file, le app, le impostazioni e ripristina il dispositivo alla versione di Windows installata in fabbrica. Questa opzione è disponibile solo per coloro che hanno aggiornato i propri dispositivi da una versione precedente di Windows.

Effettua la tua selezione, quindi segui le istruzioni sullo schermo. Quando richiesto, seleziona Avanti .

Passaggio 5 : selezionare Ripristina . Verrà visualizzato il logo di Surface e inizierà l'operazione di ripristino. Questo processo richiederà alcuni minuti, quindi assicurati di lasciare al dispositivo abbastanza tempo per completare il processo.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica

Dopo aver completato il ripristino, sarà necessario eseguire la prima configurazione del sistema, proprio come quando si attiva per la prima volta il dispositivo. Fatto ciò, il tuo tablet Surface tornerà come nuovo. pronto per la donazione o la rivendita o qualsiasi altro piano tu possa avere per questo.