I problemi più comuni di Nintendo 3DS e come risolverli

Il 3DS è una delle migliori console in circolazione, con una grande libreria costruita dopo quasi 10 anni di circolazione. Ma il sistema ha anche incontrato la sua giusta quota di intoppi tecnici nel corso degli anni. Non c'è niente di peggio che tirare fuori il tuo 3DS, solo per scoprire che non funziona come previsto, in particolare quando non sei sicuro di come risolverli.

Di seguito, abbiamo compilato un elenco di problemi tecnici noti che i proprietari di 3DS hanno dovuto affrontare, insieme ad alcuni passaggi che puoi eseguire per risolverli o prevenirli. Alcuni di questi si applicano solo a una particolare versione del sistema - il design del 3DS originale è sostanzialmente diverso dal Nuovo 3DS XL, ad esempio - mentre altri sono problemi che si verificano nell'intera famiglia 3DS.

Ulteriore lettura

  • I 25 migliori giochi per Nintendo 3DS
  • I problemi più comuni di Nintendo Switch e come risolverli
  • Nintendo Switch contro Switch Lite

Come entrare in contatto con Nintendo

MetodoContatto
Telefono1-800-255-3700
Servizio ClientiSito web
ForumSito web

Nintendo aveva in precedenza una pagina di ricerca del codice di errore sul suo sito, ma ora è stata semplificata in una funzione di ricerca di base. Per utilizzarlo, visita la pagina di supporto qui e digita semplicemente il codice di errore nella casella di ricerca in alto a destra. Questo ti indirizzerà a una pagina con una spiegazione del codice di errore che stai ricevendo.

Il tuo sistema si sta bloccando o non si spegnerà

Nintendo 3DS XL in mano 16 Jeffrey Van Camp / Tendenze digitali

Proprio come i telefoni cellulari e i computer, il Nintendo 3DS a volte può bloccarsi completamente. In quello stato, non registrerà i pulsanti che stai premendo, incluso il pulsante di accensione. Fortunatamente, c'è una soluzione relativamente semplice per questo dovrebbe accadere.

Soluzione

  • Tenere premuto il pulsante di accensione del sistema per dieci secondi per un hard reset, che spegnerà la console. È quindi possibile riaccenderlo normalmente.
  • Se noti che la console inizia a bloccarsi più spesso, Nintendo consiglia di eseguire l'aggiornamento al software di sistema più recente. A tale scopo, andare su Impostazioni di sistema  e quindi selezionare l'  opzione Altre impostazioni . Continua a toccare la freccia destra per scorrere le pagine finché non trovi l' aggiornamento del sistema,  rispondi OK  o accetto  tutte le domande e collega il caricabatterie 3DS per assicurarti che la console non perda la carica della batteria.
  • Se continui a riscontrare problemi dopo l'aggiornamento del sistema, il problema potrebbe riguardare il gioco a cui stai giocando. Controlla l'eShop per eventuali nuovi aggiornamenti e prova a utilizzare lo strumento di riparazione dei download per Nintendo 3DS sul gioco in questione. Può essere trovato nell'eShop in "cronologia" e "software riscaricabile". Seguire le istruzioni sullo schermo per riparare il software installato. Questo non cancellerà i dati salvati che hai sul 3DS.
  • Ma se nessuna di queste soluzioni funziona, il problema potrebbe essere correlato all'hardware. Passa attraverso il servizio di riparazione online di Nintendo e chiedi loro di esaminare il tuo 3DS e la scheda SD.

Il sistema non si riattiverà dalla modalità di sospensione

Nintendo 3DS XL in mano 5 Jeffrey Van Camp / Tendenze digitali

Se stai scoprendo che il tuo 3DS non si "risveglia" dalla modalità di sospensione, il problema è probabilmente correlato al fatto che la batteria dell'unità non è sufficientemente carica. Questo può accadere quando apri il tuo 3DS di prima generazione e lo schermo si rifiuta di tornare in vita, o dopo aver premuto l'interruttore "sleep" sul lato di un sistema 2DS.

Soluzione

  • Prima di provare qualsiasi altra risoluzione dei problemi, premere il pulsante di accensione sul sistema per spegnerlo e riaccenderlo. Se i problemi relativi alla modalità di sospensione non si verificano più, è tutto a posto.
  • Se non si riaccende e la spia sul sistema lampeggia in rosso, prova a collegare il caricabatterie e a lasciarlo caricare fino a quando la spia di ricarica arancione si spegne di nuovo. Se non si carica, continua con la sezione "La console non si carica correttamente" di seguito.

La console non si carica correttamente

Nintendo 3DS XL in mano 6 Jeffrey Van Camp / Tendenze digitali

Se la batteria si sta esaurendo dopo un breve periodo di utilizzo, il problema potrebbe essere correlato al caricabatterie o al sistema stesso.

Soluzione

  • Se disponi di una base di ricarica 3DS, collega la base a una presa e posiziona il 3DS al suo interno. Se la console non si ricarica, Nintendo consiglia di sostituire la console, l'adattatore CA e la base di ricarica.
  • Se non hai la base, prova a collegare il 3DS alla presa a muro utilizzando un adattatore CA diverso.
  • Se la console si carica quando si utilizza un adattatore CA diverso, significa che l'adattatore precedente è difettoso. Acquista una sostituzione a meno che il tuo 3DS non abbia meno di un anno, nel qual caso Nintendo può fornire una sostituzione qui. Se hai acquistato il caricabatterie separatamente, ha una garanzia di 90 giorni. Ciò è particolarmente importante se hai acquistato di recente il New Nintendo 3DS, poiché non viene fornito con un caricatore fuori dalla scatola.
  • Se il tuo 3DS non si carica durante l'utilizzo del secondo adattatore, il problema è probabilmente correlato all'hardware e la console dovrebbe essere inviata per la riparazione.

Sullo schermo superiore compaiono linee e macchie

Il 3DS originale era un componente hardware straordinario quando è stato lanciato nel 2011 grazie alla sua tecnologia 3D senza occhiali, ma anche il suo design esterno era piuttosto imperfetto. Quando apri il sistema dopo averlo chiuso, potresti notare delle linee verticali che compaiono nelle parti all'estrema sinistra e all'estrema destra dello schermo superiore. Sono particolarmente evidenti quando l'effetto 3D è attivato. Ciò è dovuto al fatto che la cornice che circonda il touch screen inferiore è leggermente troppo sollevata, causando il contatto con lo schermo superiore.

Nota: i modelli 3DS dall'originale sono stati modificati per evitare questo problema.

Soluzione

  • Procurati una protezione per lo schermo il prima possibile. Sebbene le linee lasciate sullo schermo superiore siano di solito solo macchie causate dall'olio sulle tue mani, se dovessi urtare o far cadere il 3DS mentre era chiuso, questo potrebbe trasformarsi in un graffio in piena regola che richiederebbe una riparazione più ampia .
  • Queste protezioni per lo schermo sono abbastanza semplici da indossare e di solito lasciano una piccola quantità di spazio libero attorno ai bordi dello schermo superiore e inferiore. Dopo aver posizionato entrambi sul sistema, utilizzare lo strumento di plastica incluso per spostare eventuali bolle sul bordo e fuori dalla protezione.
  • Dovresti investire in un kit 3 DS come questo fornito con un panno per la pulizia in microfibra. Tienilo con la tua console nella sua custodia, poiché dovrai comunque cancellare le linee verticali dalla protezione quando sarai pronto per giocare. Tuttavia, se il tuo sistema dovesse cadere, il rischio di un graffio permanente è ora molto più basso.

Gli altoparlanti "scoppiettano" o emettono altri rumori indesiderati

Il punto debole del 3DS, in quasi tutti i modelli, è la qualità del suono. Gli altoparlanti interni della console sono silenziosi, metallici e generalmente sono un ottimo incentivo per acquistare un bel paio di cuffie. Se li hai usati in ambienti silenziosi, potresti aver notato anche uno scoppiettio o un crepitio.

Soluzione

  • La soluzione di Nintendo a questo è tutt'altro che ideale. Prova ad aumentare il volume oltre il 30% e verifica se il suono scoppiettante si interrompe. Se non riesci a riprodurre il sistema ad alto volume, il tuo prossimo passo sarebbe usare un paio di cuffie - di nuovo, non è una soluzione ideale, ma aggirerà il difetto di progettazione nel sistema stesso.
  • Se il problema dello scoppio si verifica anche quando stai riproducendo il 3DS ad alto volume, è probabile che nel tuo sistema sia presente un difetto hardware che dovrebbe essere riparato. Usa il servizio di riparazione online di Nintendo per inviare la tua console.

Il pad circolare non funziona correttamente

Nintendo 3DS XL Recensione console di gioco portatile con joystick

Il pad scorrevole sul lato sinistro del 3DS non è il più resistente dei componenti. I giocatori competitivi di Super Smash Bros. possono attestare la sua debolezza ed è in grado di rompersi completamente, il che richiederebbe una riparazione più ampia. Tuttavia, se il pad scorrevole non si comporta come dovrebbe, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente ricalibrandolo.

Soluzione

  • Ricalibrare il pad scorrevole è abbastanza semplice. Vai su Impostazioni e poi Altro sul tuo 3DS e scorri i menu fino a individuare il pad scorrevole .
  • Segui le istruzioni sullo schermo, ruotando e spostando il pad scorrevole come indicato.
  • Se questo non risolve il tuo problema, il problema è probabilmente correlato all'hardware. Ciò richiederà una riparazione più ampia e dovresti contattare Nintendo tramite il suo servizio di riparazione online per far girare la palla.

Come creare un nuovo pad circolare

Prima di inviare il tuo 3DS per essere riparato da Nintendo, potresti prendere in considerazione la possibilità di riparare il sistema da solo. Questa correzione potrebbe violare la garanzia del sistema, sebbene tecnicamente non richieda alcun disassemblaggio.

Soluzione

  • Appiattisci un piccolo pezzo di pasta polimerica finché non ha le stesse dimensioni del pad circolare originale.
  • Premilo sopra la piccola protuberanza a sinistra del pad circolare originale e assicurati che possa ancora muoversi in tutte le direzioni.
  • Segna la rientranza che si è formata sull'argilla con un coltello o uno stuzzicadenti, quindi getta l'argilla nel forno seguendo le istruzioni sulla confezione.
  • Usando una piccola quantità di super colla - non usare Gorilla Glue, poiché può espandersi e rovinare gli interni del sistema - e posizionare il pad circolare sostitutivo sul tuo 3DS. Lascia che il tuo sistema riposi in posizione aperta per un giorno. Avrai quindi un nuovo pad circolare, completamente funzionante e pronto per l'uso! Per una spiegazione visiva più dettagliata, puoi guardare l'intero processo su un 3DS XL qui.
  • Se questa soluzione non fa galleggiare la tua barca, dovrai inviare il tuo sistema per la riparazione.

Il touch screen non risponde

Nintendo 3DS XL Rivedi i pulsanti dello schermo inferiore della console portatile

Il touch screen del 3DS è ampiamente utilizzato nei giochi del sistema, ma può essere un po 'più complicato rispetto agli schermi dei dispositivi iOS o persino della PlayStation Vita. Ciò è in gran parte dovuto al sistema che utilizza uno schermo "resistivo" che utilizza la pressione e non la conduzione elettrica per funzionare.

Soluzione

  • Se stai usando il dito per usare il touch screen 3DS, prova invece a usare uno stilo. Il suo punto più piccolo aumenterà la pressione sullo schermo, il che dovrebbe far sì che i tuoi input si registrino molto più chiaramente.
  • Premi più forte. Lo schermo 3DS deve essere premuto un po 'più forte della maggior parte dei touch screen contemporanei per poter registrare i tuoi input, in particolare se stai "facendo scorrere" lo stilo invece di toccarlo.
  • Se nessuno di questi passaggi risolve i vostri problemi, andare alle impostazioni di sistema e selezionare O ther impostazioni  e T ouch schermo.  Segui le istruzioni sullo schermo, toccando i vari punti sullo schermo man mano che appaiono. Nintendo consiglia inoltre di verificare la presenza di pulsanti bloccati, poiché ciò può influire sulle prestazioni del touchscreen.
  • Se hai una protezione per lo schermo sul touch screen, puoi anche provare a rimuoverla e vedere se questo risolve il problema, anche se ti consigliamo di procurarti una protezione sostitutiva il prima possibile.
  • Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, è probabile che il tuo touch screen debba essere riparato. Segui i passaggi sul sito di riparazione online di Nintendo per inviare la tua console.

Il cardine del tuo sistema è allentato

Se stai usando uno dei modelli 3DS originali, potresti notare che il cardine della console continua a muoversi un po 'anche dopo che "scatta" in posizione. Questo è in contrasto con la cerniera molto rigida vista sul DS originale e, sfortunatamente, non è qualcosa che può essere effettivamente riparato.

Nota: i modelli successivi al 3DS originale hanno ampiamente risolto questo problema.

Soluzione

  • Sfortunatamente, la soluzione migliore, per quanto scomoda possa sembrare, è passare a un modello 3DS più recente, come il 3DS XL o il New Nintendo 3DS. Questi sono dotati di cardini molto più stretti che non si piegheranno quando giochi mentre sei sdraiato sul tuo letto o divano.
  • Vuoi risparmiare un po 'di soldi? Anche il 2DS è un'ottima opzione. Sebbene non sia dotato di un display 3D, non dispone nemmeno di una cerniera!

I giochi funzionano male sul tuo "vecchio" 3DS

Super Mario Maker Will Fulton / Tendenze digitali

Dall'introduzione del più potente New Nintendo 3DS, Nintendo ha rilasciato diversi giochi che possono funzionare tecnicamente su entrambi i sistemi, ma non funzionano bene sui vecchi modelli 3DS. Abbiamo compilato un elenco di questi giochi di seguito, oltre al tipo di glitch che puoi aspettarti se li esegui su un modello precedente:

  • Hyrule Warriors Legends : questo gioco soffre di significativi cali di frequenza dei fotogrammi che lo rendono un'esperienza molto meno piacevole sui vecchi sistemi 3DS. Non consigliamo di acquistarlo se non possiedi un Nuovo 3DS.
  • Nome in codice:  STEAM : i turni nemici in questo gioco di strategia in genere richiedono un tempo assurdamente lungo, ma un aggiornamento ti consente di farli avanzare rapidamente. Su un Nuovo 3DS, i turni nemici possono essere accelerati fino a tre volte più veloci. Su un 3DS originale, possono essere fatti avanzare velocemente solo due volte più veloci.
  • Super Mario Maker per Nintendo 3DS: alcuni utenti hanno segnalato un rallentamento durante l'esecuzione del gioco su un vecchio 3DS, ma la differenza di prestazioni non è particolarmente evidente.
  • Pokémon Sole e Luna : nelle battaglie con più Pokémon, i vecchi modelli 3DS incontreranno più lag e prestazioni più lente. Dal momento che è un gioco a turni, la differenza nell'esperienza di gioco non è enorme, anche se può influenzare la tua importantissima "immersione".

Soluzione

Sfortunatamente, non c'è una soluzione facile per questo problema, devi solo eseguire l'aggiornamento a uno dei modelli più recenti. Questi includono New 3DS, New 3DS XL e New 2DS XL. Molti dei giochi 3DS più recenti tendono a funzionare molto peggio sul modello originale, mentre alcuni non sono affatto compatibili. Non è la soluzione più elegante, ma se stai ancora facendo oscillare il 3DS 2011 nel 2020, potresti comunque dover effettuare un aggiornamento.