I problemi più comuni di iPhone 6 e 6 Plus e come risolverli

Apple finalmente è diventata grande con l'iPhone 6 e 6 Plus, inchinandosi alla pressione dei pari e dotando i suoi iconici telefoni con un touchscreen più grande. Gli snelli iPhone 6 e 6 Plus sono stati venduti a piacimento sin dal loro debutto alla fine del 2014, anche dall'uscita dell'iPhone 8 e 8 Plus di nuova generazione. Molte persone hanno apprezzato il loro iPhone 6, ma, purtroppo, nel corso degli anni sono sorti molti problemi. Se hai riscontrato problemi con l'iPhone 6, potresti trovare la risposta di cui hai bisogno proprio qui.

Problema: l'iPhone si spegne da solo o la durata della batteria è terribile

Nel 2016, Apple ha avviato un programma gratuito di sostituzione della batteria per le unità iPhone 6S che si sarebbe spento inaspettatamente. Le persone si erano lamentate del fatto che i loro iPhone si sarebbero semplicemente spenti se avessero sceso sotto il 30 percento della durata della batteria.

Apple non ha annunciato alcun richiamo di questo tipo per l'iPhone 6, ma un numero crescente di persone si è lamentato del fatto che i propri smartphone iPhone 6 si siano spenti da soli dopo essere scesi al di sotto del 40 percento. Altri si sono lamentati della pessima durata della batteria.

Possibili soluzioni:

  • Se la durata della batteria è scadente, ti consigliamo di seguire i nostri suggerimenti sulla batteria dell'iPhone per prolungare la durata della batteria dell'iPhone.
  • Se sei uno degli sfortunati possessori di un iPhone 6 che sta subendo arresti, siamo spiacenti di dire che non esiste un programma di sostituzione per iPhone 6, come per iPhone 6S. Ti consigliamo di visitare il tuo negozio Apple locale o di contattare Apple direttamente al telefono. Potresti avere un problema hardware.
  • Le prestazioni della batteria si deteriorano nel tempo, quindi potrebbe valere la pena cercare di sostituirla. Apple offre un servizio di sostituzione per $ 79.

Problema: l'iPhone è lento o in ritardo

Ci sono state alcune segnalazioni di telefoni iPhone 6 e 6 Plus che diventano lenti, in particolare dopo aver ricevuto un aggiornamento. Se scopri che ci sono ritardi quando tocchi o scorri, o forse le app impiegano alcuni secondi in più per aprirsi rispetto a prima, allora ci sono alcune cose che puoi provare.

Possibili soluzioni :

  • Inizia riavviando il tuo iPhone. Tenere premuto lo Sleep / Wake e la casa pulsanti contemporaneamente, fino a vedere il logo Apple.
  • Se ciò non aiuta, prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ripristinare il dispositivo da un backup.

Glitch: GPS non funzionante

Molte persone hanno riscontrato un problema con la funzione GPS nell'iPhone 6. Potrebbero utilizzare Apple Maps, Google Maps o qualsiasi altra app che utilizza il GPS, ma trovano che l'aggiornamento è impreciso o molto lento. Detto questo, potrebbe ancora funzionare bene quando sono connessi al Wi-Fi.

Possibili soluzioni :

  • Controlla in Impostazioni> Privacy> Servizi di localizzazione e assicurati che i servizi di localizzazione  siano attivati ​​in alto. Quindi, controlla il resto delle impostazioni e assicurati che nulla di importante sia stato disattivato.
  • Se hai una custodia sul tuo iPhone, rimuovila e prova di nuovo il GPS.
  • Potresti provare a ripristinare le impostazioni di rete tramite  Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete . Tieni presente, tuttavia, che dovrai reinserire alcune password e configurare nuovamente le connessioni di rete dopo questo.
  • È possibile che l'hardware non funzioni, nel qual caso la sostituzione dell'antenna o del cavo che lo collega alla scheda logica risolverà il problema. Questo ha funzionato per alcune persone, ma non per tutti.
  • Potresti provare ad entrare in un Apple Store, ma i dipendenti potrebbero suggerirti di acquistare un nuovo iPhone.

Problema: lo schermo dell'iPhone si blocca

Alcuni utenti di iPhone 6 e 6 Plus hanno scoperto che il display del proprio dispositivo non risponde quando si utilizzano le app. Il problema è stato segnalato molte volte sui forum Apple e lo stesso problema è stato segnalato in iOS 9.3.1. È noto che il problema si è verificato più volte in un solo giorno.

Soluzioni alternative:

  • Utilizzare il pulsante di blocco per spegnere e riaccendere lo schermo.
  • Tieni premuti i pulsanti Sleep / Wake e Home fino a quando non viene visualizzato il logo Apple per ripristinare il tuo iPhone.
  • Ripristina le impostazioni di fabbrica e ripristina il dispositivo come nuovo telefono o ripristinalo da un backup.

Possibili soluzioni:

  • Se nessuna delle soluzioni alternative di cui sopra risolve il problema, considera la possibilità di contattare Apple o di andare in un Apple Store. Il problema potrebbe essere l'hardware, non il software.

Problema: non è possibile inviare o ricevere messaggi e messaggi di testo

Alcuni utenti stanno lottando con un problema in cui un contatto o più contatti non sono in grado di ricevere iMessage e SMS da un utente iPhone 6 o iPhone 6 Plus, sebbene possano comunque ricevere messaggi da altri contatti. Alcune persone non sono in grado di inviare messaggi di testo e per altri gli iMessage non sembrano funzionare correttamente. Questo problema si è verificato in varie versioni di iOS, incluso iOS 10.

Possibili soluzioni:

  • Girare iMessage e riaccenderla, o girare iMessage fuori per vedere se i testi possono essere inviati e ricevuti.
  • Assicurati che il contatto non sia nell'elenco dei blocchi. Per farlo, vai su  Impostazioni> Telefono> Blocco chiamate e identificazione e conferma che l'utente non si trova in alcun elenco di blocco.
  • Se hai un vecchio iPhone o un altro dispositivo iOS che a volte usi per iMessage, prova a disattivare iMessage da lì ed esci dal tuo account Apple. Puoi disconnetterti andando su  Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi e toccando il tuo ID Apple, quindi scegli Esci .
  • Elimina la conversazione corrente con i contatti problematici e avviane una nuova.
  • Elimina e reinserisci detti contatti.
  • Tieni premuti contemporaneamente i  pulsanti Sleep / Wake e Home per ripristinare il dispositivo.
  • Prova ad andare su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete . Successivamente, dovrai reinserire alcune password e impostare nuovamente le connessioni di rete.
  • Potresti provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo iPhone.
  • Contatta il supporto Apple o porta il tuo dispositivo in un Apple Store per farlo controllare.

Problema: impossibile eseguire l'aggiornamento a iOS 11

Ogni volta che viene rilasciata una nuova versione di iOS, alcuni utenti hanno problemi con l'aggiornamento, come discusso in questo thread nei forum Apple.

Possibili soluzioni:

  • Se stai eseguendo un aggiornamento OTA (Over The Air) tramite WiFi, avrai bisogno di circa 1,5 GB di spazio di archiviazione gratuito sul tuo dispositivo. Se hai problemi con l'aggiornamento OTA, controlla la pagina della guida over-the-air di Apple per ulteriori informazioni.
  • Assicurati che il Wi-Fi sia attivo e vai su  Impostazioni> Generali> Aggiornamento software sul tuo iPhone.
  • Se non riesci ad aggiornare direttamente sul tuo iPhone, prova a collegarlo al PC o al laptop. Assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes, che è la 12.7 al momento della scrittura.
  • Se non funziona, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Sospensione / Riattivazione e Home sul tuo iPhone 6 mentre è ancora connesso al computer. Attendi fino a quando non vedi la schermata di ripristino: dovresti vedere il logo Apple e quindi l'icona di iTunes con il cavo. Scegli l' opzione Aggiorna sul tuo computer quando appare.
  • Se viene visualizzato un codice di errore, controlla la pagina di supporto dettagliata di Apple su cosa significano i diversi codici di errore e cosa fare.
  • Contatta il supporto Apple o porta il tuo dispositivo in un Apple Store.

Problemi con lo schermo rosso lampeggiante, l'ascolto di chiamate e altro

Problema: schermo rosso

Un certo numero di possessori di iPhone 6 e 6 Plus hanno segnalato un problema in cui il display del loro iPhone diventa - o lampeggia - in rosso prima di mostrare il logo Apple. A volte il problema scompare da solo e si ripresenta più tardi, a volte si blocca e il display si rifiuta di spegnersi.

Soluzione :

  • Prova a tenere premuti contemporaneamente il pulsante Sospensione / Riattivazione e il pulsante Home per 10 secondi o finché non vedi il logo Apple. In alcuni casi, l'iPhone si riavvierà normalmente, ma il problema potrebbe ripresentarsi.

Possibili soluzioni :

  • È possibile che si tratti di un problema software, forse relativo a un backup danneggiato. Puoi provare il processo di ripristino per risolverlo. Tieni premuto il pulsante Sleep / Wake per spegnere il tuo iPhone 6. Assicurati che sul tuo computer sia installata l'ultima versione di iTunes e collega il tuo iPhone con un cavo USB. Ora, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep / Wake e Home per alcuni secondi e, quando il dispositivo si accende, rilascia il pulsante Sleep / Wake continuando a tenere premuto il pulsante Home . Dovresti ottenere la schermata Connetti a iTunes e puoi rilasciare il pulsante Home . Quindi, segui la procedura di ripristino tramite iTunes.
  • È anche possibile che si tratti di un guasto hardware di qualche tipo e, in tal caso, dovrai contattare Apple o visitare un Apple Store e organizzare una sostituzione. Potrebbe essere una buona idea registrare la schermata rossa utilizzando un altro dispositivo, nel caso in cui il tuo iPhone 6 funzioni normalmente quando lo prendi per una valutazione.

Glitch: immagine ingrandita o icone che riempiono lo schermo

È abbastanza comune ascoltare rapporti su immagini o icone ingrandite sullo schermo di iPhone che rendono difficile per le persone vedere correttamente o navigare. Ci sono buone probabilità che ciò sia stato causato dalla funzione di accessibilità, Zoom , ed è facile da risolvere.

Soluzione :

  • Tieni insieme tre dita e tocca due volte lo schermo e dovresti vedere le cose tornare alla normalità.
  • Per assicurarti che non accada di nuovo vai su Impostazioni> Generali> Accessibilità e disattiva Zoom .

Problema: impossibile sentire durante le chiamate

Molte persone hanno riscontrato un problema fastidioso in cui non riescono a sentire l'altro chiamante durante una telefonata. Possono effettuare e ricevere chiamate normalmente, ma non riescono a sentire la persona in linea o suonano attutiti anche quando il volume è alto.

Possibili soluzioni :

  • Prova a utilizzare il pulsante di aumento del volume e assicurati che il volume della suoneria venga visualizzato sullo schermo quando lo premi e non le cuffie.
  • Assicurati che niente copra l'altoparlante. Una protezione per lo schermo, una custodia o persino la polvere possono avere un grande impatto. Usa una spazzola o soffia delicatamente nell'altoparlante per assicurarti che sia privo di blocchi.
  • Assicurati di non aver collegato nulla alla porta delle cuffie. Può valere la pena collegare le cuffie e toglierle di nuovo solo per verificare se questo aiuta.
  • Prova a disattivare il Bluetooth tramite Impostazioni per assicurarti di non essere connesso a un auricolare o a un sistema per auto. Se usi regolarmente un dispositivo Bluetooth, prova a connetterti ad esso e poi a disconnetterti per vedere se fa la differenza.
  • Puoi provare ad andare in Impostazioni> Generali> Accessibilità e assicurarti che la cancellazione del rumore del telefono sia disattivata, alcune persone hanno scoperto che questo ha aiutato.
  • Prova ad attivare il vivavoce durante una chiamata e verifica se il problema persiste.
  • Dopo aver provato le soluzioni di cui sopra, tieni premuti contemporaneamente Sleep / Wake e Home per 10 secondi finché non vedi il logo Apple per ripristinare l'iPhone 6.
  • Se il problema persiste dopo aver provato tutte queste potenziali soluzioni, è ora di parlare con Apple e / o con il tuo operatore.

Problema: iPhone 6 non si carica

Abbiamo sentito alcuni proprietari di iPhone 6 lamentarsi di non essere in grado di caricare il proprio dispositivo. Lo collegano normalmente e non succede nulla o si caricherà solo fino ad ora.

Possibili soluzioni :

  • Assicurati di utilizzare il cavo e il caricatore da muro forniti con il tuo iPhone 6 o iPhone 6 Plus. Se il caricabatterie o il cavo che stai tentando di utilizzare non è certificato Apple, potrebbe essere il tuo problema proprio lì.
  • Prova a utilizzare una presa a muro diversa, un cavo diverso e un caricabatterie diverso.
  • Dai un'occhiata al connettore del tuo cavo e alla porta del tuo iPhone. Assicurati che siano puliti e privi di polvere. Puoi soffiare nella porta per pulirla o utilizzare una spazzola con setole morbide.
  • Ci sono rapporti secondo cui se si mantiene il cavo Lightning in un ambiente umido o bagnato, il connettore può corrodersi. Se è bagnato, non dovresti mai collegarlo perché potresti anche danneggiare la porta dell'iPhone. Se sembra corroso o c'è qualcosa sui connettori che non puoi rimuovere con un panno in microfibra, allora vale la pena portare il cavo in un Apple Store per mostrarli, potrebbero semplicemente darti una sostituzione.
  • Prova a ripristinare il dispositivo mentre è collegato al caricabatterie tenendo premuti i pulsanti Standby / Riattiva e Home per circa 10 secondi finché non viene visualizzato il logo Apple.
  • È possibile che la batteria sia al limite. Porta il tuo iPhone in un Apple Store e chiedi loro di dare un'occhiata.

Glitch: nessun errore della scheda SIM

Alcune persone hanno riscontrato un problema tecnico in cui l'iPhone 6 continua a lamentarsi della scheda SIM. Potrebbe essere visualizzato "SIM non valida" o "Nessuna scheda SIM installata". Ci sono alcune cose che vale la pena provare.

Possibili soluzioni :

  • Prova ad attivare e disattivare di nuovo la modalità aereo .
  • Riavvia il tuo iPhone spegnendolo e riaccendendolo.
  • Se di recente hai inserito la scheda SIM e hai iniziato a ricevere l'errore, è possibile che sia danneggiata o sporca. Prova a tirarlo fuori e dare un'occhiata. Puoi usare una gomma da matita per pulire i contatti dorati e poi soffiare via i detriti prima di rimetterli sul tuo iPhone.
  • Se hai fatto cadere il tuo iPhone 6 o è stato danneggiato in qualche modo, è possibile che il vassoio della SIM sia allentato. Alcune persone hanno avuto successo mettendo un piccolo e sottile pezzo di nastro adesivo sul retro della scheda SIM e quindi reinserendolo.
  • Assicurati che il tuo software sia completamente aggiornato tramite Impostazioni> Generali> Informazioni .
  • Prova la scheda SIM su un altro dispositivo se disponi di un dispositivo compatibile o prova una scheda SIM diversa sul tuo iPhone 6.
  • Se il problema persiste, contatta il tuo operatore o Apple.

Problemi con iPhone piegati, schermi incrinati e altro ancora

Problema: iPhone 6 Plus piegato

Il problema dell'iPhone 6 Plus piegato ha suscitato una tempesta di copertura online, ma Apple afferma che non è comune e che solo nove persone hanno effettivamente contattato l'azienda per lamentarsi di un iPhone 6 Plus piegato. Sospettiamo che ce ne saranno di più nelle prossime settimane. Il design sottile e il corpo più grande ovviamente rendono molto più probabile che si pieghi rispetto al modello dell'anno scorso, ma se ti prendi cura di esso e non cerchi di piegarlo, allora non è probabile che accada a te. Che tu creda o no che sia un grosso problema, c'è solo una cosa da fare se ti succede.

Soluzione :

  • Se l'iPhone è solo leggermente piegato e non ci sono altri problemi, una buona custodia può aiutare con la rigidità dell'iPhone 6. Dai un'occhiata alle nostre scelte per le migliori custodie per iPhone 6 e iPhone 6 Plus.
  • Ancora una volta, se il tuo iPhone 6 è solo leggermente piegato e non ci sono altri problemi, puoi impedire che peggiori facendo più attenzione a come porti lo smartphone. Se porti il ​​tuo smartphone all'interno di jeans molto attillati o in una tasca posteriore potrebbe essere la ragione per cui è piegato.
  • Contatta Apple o portalo in un Apple Store e lo ispezioneranno e decideranno se offrirti una sostituzione gratuita.

Problema: schermo rotto

Molte persone riferiscono che l'iPhone 6 e l'iPhone 6 Plus possono essere facilmente danneggiati in caso di caduta. C'è sempre il rischio che quando lasci cadere lo smartphone lo schermo si rompa. Ecco perché è una buona idea investire in una custodia protettiva. Se hai uno schermo dell'iPhone 6 rotto, ecco cosa fare:

Possibili soluzioni :

  • Segui la nostra guida su come riparare il tuo smartphone per consigli fai da te, officine di riparazione e servizi.
  • Vai direttamente ad Apple, dove una riparazione dello schermo dell'iPhone 6 ti costerà $ 109 o $ 129 per l'iPhone 6 Plus.

Bug: Touch ID non funziona

Abbiamo visto thread dopo thread sui forum Apple sui proprietari di iPhone 6 che non sono in grado di utilizzare Touch ID. A volte smette di funzionare dopo un aggiornamento del software e occasionalmente il tentativo di rimuovere e aggiungere nuovamente le impronte digitali può portare a una situazione in cui la configurazione di Touch ID fallisce più e più volte.

Possibili soluzioni :

  • Tieni premuti i pulsanti Sleep / Wake e Home per attivare un riavvio forzato (apparirà il logo Apple).
  • Pulisci l'area intorno al pulsante Home dell'iPhone con un panno morbido in microfibra.
  • Vai su Impostazioni> Touch ID e passcode,  elimina le impronte digitali e tocca Disattiva passcode . Spegni e riaccendi il tuo iPhone, quindi torna su  Impostazioni> Touch ID e passcode e configuralo di nuovo.
  • Crea un backup usando iTunes e ripristina il tuo dispositivo usando quel backup. Se il problema persiste, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma non ripristinare il backup. Configuralo e prova per vedere se Touch ID funziona correttamente.
  • Se continui ad avere problemi, contatta Apple.

Glitch: Bluetooth non funziona

Molti nuovi possessori di iPhone 6 o iPhone 6 Plus hanno problemi di connessione con i dispositivi Bluetooth, in particolare i sistemi in auto. Alcune persone non riescono a far funzionare il sistema di bordo, mentre altre hanno problemi a stabilire una connessione. Non sembra limitato a nessun produttore specifico. Abbiamo visto rapporti su una vasta gamma di modelli di auto, tra cui Toyota, Mercedes-Benz, Nissan, Honda, Acura, BMW, Jeep e altri. Ci sono rapporti che la connessione funziona bene con i vecchi modelli di iPhone.

Possibili soluzioni :

  • Dovresti eliminare tutti gli accoppiamenti dalla tua auto o da un altro dispositivo Bluetooth. Ora vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete sul tuo iPhone. Ora tieni premuti i pulsanti Sleep / Wake e Home insieme fino a quando non vedi il logo Apple sul tuo iPhone. Assicurati che la tua auto o il tuo dispositivo siano rilevabili e prova a configurare la connessione da zero.
  • Alcune persone hanno segnalato il successo dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica di un iPhone.

Problema: touchscreen che non risponde

Alcune persone si sono lamentate del fatto che il touchscreen del loro nuovo iPhone 6 non risponde casualmente. Questo sembra manifestarsi come un problema di tastiera in cui è lento e alcuni tasti non sembrano funzionare in modalità verticale, ma alcuni rapporti parlano del fatto che l'intero lato dello schermo non risponde. In alcuni casi, è accompagnato da una barra grigia tremolante nella parte superiore dello schermo.

Possibili soluzioni :

  • La prima cosa da provare è riavviare il tuo iPhone 6 tenendo premuti il pulsante Sospensione / Riattivazione e il pulsante Home insieme finché non vedi il logo Apple. Il problema potrebbe ripresentarsi.
  • Alcuni proprietari hanno avuto successo dopo aver provato Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni (dovrai reinserire le password, cambiare lo sfondo, configurare nuovamente Touch ID, ma non cancellerà i tuoi dati).
  • Altri segnalano il successo dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma perderai tutto se lo fai, quindi esegui prima il backup. Potrebbe essere necessario configurare il tuo iPhone 6 come nuovo telefono anziché ripristinarlo, alcune persone hanno scoperto che il ripristino da un backup di iTunes o iCloud ha risolto il problema.
  • C'è anche la possibilità che ciò sia causato da un guasto hardware e c'è un problema con alcune delle connessioni all'interno dell'iPhone. In tal caso, dovrai cercare una riparazione. Potrebbe valere la pena portare il tuo iPhone in un Apple Store e chiedere loro di dare un'occhiata.

Problemi con la fotocamera, arresti anomali casuali e altro

Problema: fotocamera non funzionante

Sembra che ci sia più di un problema con la fotocamera dell'iPhone 6. Tom's Guide ha pubblicato un articolo sulle sfumature viola e sulla possibile aberrazione cromatica, anche se sembra essere correlato al software come accade anche su iPhone 5S con iOS 8. Abbiamo visto alcuni rapporti di persone che hanno avviato l'app della fotocamera su iPhone 6 e 6 Plus solo per trovare uno schermo nero. Abbiamo anche visto rapporti di fotografie ruotate nell'orientamento sbagliato.

Soluzione :

  • Un ripristino potrebbe eliminare temporaneamente il problema. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Sospensione / Riattivazione e il pulsante Home finché non vedi il logo Apple.

Possibili soluzioni :

  • Prova ad andare su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni e vedi se questo fa la differenza. Dovrai impostare di nuovo alcuni bit e pezzi dopo, ma non eliminerà alcun file o foto.
  • Alcuni proprietari hanno scoperto che era causato da un vecchio backup. Se stai ripristinando da un backup eseguito con un vecchio iPhone, questo potrebbe essere il problema. Prova a impostare l'iPhone 6 come nuovo, ripristina le impostazioni di fabbrica, quindi inserisci tutto manualmente e potresti scoprire che il problema è scomparso.
  • Se persiste, potresti avere un guasto hardware e dovresti contattare Apple o andare in un Apple Store per farlo vedere. Dovrebbero sostituirlo gratuitamente se c'è un problema.

Bug: arresto anomalo casuale e ciclo di avvio

Alcuni proprietari di iPhone 6 e 6 Plus hanno riscontrato un problema in cui il loro iPhone si blocca o si spegne ripetutamente senza alcun motivo apparente. Per alcune persone, l'iPhone 6 rimane bloccato in un ciclo di avvio in cui si spegne e si riaccende ripetutamente. Potrebbe accadere quando si avvia un'app e potrebbe visualizzare una schermata blu o rossa.

Possibili soluzioni :

  • Potrebbe essere un problema software. Controlla in Impostazioni> Generali> Aggiornamento software e tocca Scarica e installa quando vedi un nuovo aggiornamento. Apple afferma che iOS 10.2.1 risolve il problema.
  • Se continui a riscontrare questo problema con un'app specifica, prova a eliminarla e reinstallarla.
  • È possibile che dipenda da vecchie impostazioni o app specifiche. Puoi provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica e quindi configurare l'iPhone come nuovo e reinstallare le app in modo selettivo, ma è un passaggio abbastanza radicale e non c'è alcuna garanzia che funzioni.
  • Se questo è veramente un problema hardware, dovrai ottenere un telefono sostitutivo da Apple. Portalo in un Apple Store se possibile e probabilmente proveranno un ripristino. Se il problema persiste, dovrebbero offrirti una sostituzione.

Problema: tingere le strisce di plastica

L'iPhone 6 e l'iPhone 6 Plus hanno strisce di plastica nel corpo snello per garantire che le antenne possano trattenere un segnale. Sfortunatamente, sono un male necessario, anche se molte persone li trovano brutti. Alcuni proprietari hanno scoperto che infilare il telefono in una tasca attillata dei jeans fa sì che parte del colorante si attacchi alla plastica bianca sul modello dorato e lo scolorisca. Questo è successo con molti altri smartphone in passato (come l'HTC One X bianco), quindi non è un problema nuovo o esclusivo.

Soluzione :

  • Metti una custodia sul tuo iPhone, è un dispositivo fragile che si romperà facilmente se lo lasci cadere, quindi vale comunque la pena considerare una custodia e dovrebbe prevenire questo problema o nasconderlo.
  • Indossa jeans bianchi (sto scherzando… anche se funzionerebbe).

Possibili soluzioni :

  • Una gomma da matita si è rivelata efficace per alcune persone.
  • Inizia con un panno umido e risale i prodotti per la pulizia finché non riesci a rimuovere i segni. Fai solo attenzione a non far cadere alcun liquido detergente sullo schermo o sul resto del corpo dell'iPhone.

Problema: scoppiettio delle cuffie o comportamento strano

Molte persone hanno avuto problemi a far funzionare perfettamente le loro cuffie con il loro nuovo iPhone 6. Sembra che ci siano un paio di problemi diversi qui. Uno riguarda le cuffie che sporgono dall'alto e il crepitio. L'altro riguarda l'avvio automatico di Siri e altri strani comportamenti come l'arresto della musica oi controlli del volume sull'auricolare che non funzionano.

Possibili soluzioni :

  • Inizia soffiando nella porta delle cuffie e pulisci il jack delle cuffie per assicurarti che non ci siano polvere o sporcizia che causano questo problema.
  • Se stai utilizzando le cuffie fornite con l'iPhone 6 o un altro set Apple ufficiale e stai scoppiettando, controlla che siano collegate correttamente fino in fondo. Non dovrebbe essere visibile alcun metallo sul superiore. Potrebbe sembrare stretto, ma dovrebbe scattare completamente.
  • Le persone che utilizzano cuffie di terze parti, soprattutto se hanno un microfono, sembrano attivare inavvertitamente Siri o riscontrare frequenti interruzioni. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il metallo nella parte superiore della presa tocca il corpo dell'iPhone. Alcune persone riferiscono di avere successo usando nastro adesivo, plastica o persino filo interdentale avvolto intorno alla parte superiore del jack delle cuffie. Assicurati solo di non usare qualcosa che potrebbe rimanere bloccato nel porto.
  • Se il problema persiste, è possibile che si tratti di un guasto hardware. Vai su Apple e fagli dare un'occhiata. Se non riescono a risolvere il problema, dovresti essere in grado di ottenere un ricevitore sostitutivo.

Problema: surriscaldamento dell'iPhone

Gli smartphone si riscaldano al tatto durante la ricarica o se stai giocando a un gioco graficamente intenso, ma non dovrebbero mai surriscaldarsi. Ci sono alcuni rapporti che iPhone 6 e 6 Plus possono diventare particolarmente caldi e non nelle condizioni sopra menzionate. Le aree di preoccupazione includono il pannello posteriore, in particolare vicino ai controlli del volume.

Soluzioni alternative :

  • Un riavvio dovrebbe aiutarlo a raffreddarsi, ma potrebbe surriscaldarsi di nuovo in futuro. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Sospensione / Riattivazione e il pulsante Home finché non vedi il logo Apple.
  • Se usi una custodia, prova a rimuoverla.

Possibili soluzioni:

  • Un'app problematica o qualcosa nel file di backup potrebbe causare il problema. Prova un ripristino delle impostazioni di fabbrica e non ripristinare un backup, configuralo come nuovo e verifica se il surriscaldamento è sparito. Reinstalla le app una per una e fai attenzione al problema che si ripresenta.
  • Se il tuo iPhone è così caldo che rischi di bruciarti, devi riportarlo ad Apple. Fissa un appuntamento con il Genius Bar nel tuo Apple Store locale.

Problemi con l'avvio, il Wi-Fi, iTunes e la posta elettronica

Problema: l'iPhone non si accende

Potresti scoprire che il tuo iPhone 6 a volte si rifiuta di accendersi quando premi il pulsante Sleep / Wake. Forse si è spento inaspettatamente e ora sembra non rispondere, o l'hai semplicemente raggiunto solo per scoprire che non si sveglia. Ecco cosa fare:

Possibili soluzioni:

  • Inizia tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep / Wake e Home. Continua a tenerli premuti per un massimo di 30 secondi. Potrebbe sembrare molto tempo, ma continua a tenerli. Alla fine dovrebbe apparire il logo Apple.
  • Potrebbe esserci un problema con il pulsante Sospensione / Riattivazione stesso, ma dovresti essere in grado di sentire o vedere l'errore. Ovviamente avrai bisogno di una riparazione se sembra essere danneggiato.
  • Se non funziona, probabilmente la batteria è scarica. Collega il tuo iPhone al caricabatterie e lascialo per mezz'ora, prima di provare ad accenderlo di nuovo.
  • Se ancora non risponde, prova a collegare il tuo iPhone al computer e ad avviare iTunes. Potresti scoprire che riconosce il tuo iPhone e indica che è in modalità di ripristino. In tal caso, dovresti provare a ripristinarlo.
  • Se non funziona nulla, è il momento di visitare un Apple Store o contattare Apple per una riparazione.

Problema: non si connette al Wi-Fi o non funziona

Molte persone hanno avuto problemi con le loro connessioni Wi-Fi su iPhone 6 o 6 Plus. Se scopri che non puoi connetterti a una rete Wi-Fi o che la tua connessione si interrompe o rallenta frequentemente, allora ci sono molte cose che puoi provare.

Soluzioni alternative:

  • Attiva / disattiva la modalità Wi-Fi / aereo : potresti scoprire che ritorna temporaneamente se disattivi e riaccendi il Wi-Fi. In alternativa, puoi attivare la modalità aereo e quindi disattivarla di nuovo. Scorri verso l'alto dal basso per aprire il Centro di controllo e attivare queste impostazioni.
  • Riavvio : alcune persone segnalano un successo temporaneo spegnendo e riaccendendo il dispositivo. Tieni premuti il ​​pulsante Standby / Riattiva e il pulsante Home per circa 10 secondi, finché non vedi il logo Apple. Il tuo Wi-Fi potrebbe funzionare di nuovo per un po '.

Possibili soluzioni:

  • Configurare di nuovo la connessione : vai su Impostazioni> Wi-Fi e tocca la rete problematica, quindi seleziona  Dimentica questa rete e tocca Elimina . Se torni alla pagina Wi-Fi, ora dovresti essere in grado di scegliere la tua rete e impostare una nuova connessione.
  • Ripristina impostazioni di rete : prova ad andare su Impostazioni> Generali> Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete . Questo ha funzionato per alcune persone, ma il problema potrebbe ripresentarsi.
  • Disattiva la rete Wi-Fi : prova ad andare su Impostazioni> Privacy> Servizi di localizzazione e in Servizi di sistema devi disattivare la rete Wi-Fi .
  • Disattiva Wi-Fi Assist : è progettato per passare alla rete dati mobile quando il Wi-Fi è irregolare, ma potrebbe causare i tuoi problemi. Vai su Impostazioni> Cellulare e scorri verso il basso per attivare o disattivare Wi-Fi Assist .
  • Attiva / disattiva 2,4 / 5 GHz : se hai un router a due canali, prova a passare da 5 GHz a 2,4 GHz. In generale, 5 GHz è più veloce, ma con una portata più breve. Alcune persone segnalano una connessione migliore su 2.4GHz e alcuni trovano un miglioramento passando dall'altra parte.
  • Cambia canale del router : puoi anche provare a cambiare il canale sul tuo router. Dovrai inserire l'IP del tuo router nel browser e accedere per modificare le impostazioni. Fare riferimento al proprio ISP per istruzioni.
  • Passa da DNS a Google : alcune persone segnalano il successo dopo aver cambiato DNS per utilizzare i server di Google. Puoi farlo tramite Impostazioni> Wi-Fi, quindi tocca l'icona "i" accanto al router, scorri verso il basso fino a DNS e tocca i numeri e inserisci "8.8.8.8". Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo affinché abbia effetto.
  • Disattiva il filtro MAC sul router : è possibile aggiungere l'indirizzo MAC del dispositivo iOS 9, ma a causa della randomizzazione MAC di Apple ci sono buone probabilità che cambi e si rifiuti di connettersi la prossima volta che proverai. La soluzione più semplice è disattivare del tutto il filtro MAC.
  • Aggiorna il firmware del router : potresti dover verificare con il tuo ISP o il produttore del router.
  • Ripristino delle impostazioni di fabbrica : è un passaggio drastico senza garanzie di successo, ma potresti provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica di un iPhone.

Problema: errore di ripristino di iTunes 53

Un certo numero di proprietari di iPhone 6 e iPhone 6 Plus hanno riscontrato l'errore 53 dopo aver collegato l'iPhone a un PC o Mac e tentando di ripristinare tramite iTunes. In effetti, lascia il tuo iPhone in un ciclo di riavvio in cui entra in modalità di ripristino, chiedendoti di collegarlo, e poi iTunes dice: "Impossibile ripristinare l'iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (53). "

Apple ha ammesso che l '"Errore 53" è stato un loro errore e ha rilasciato nuovamente una versione con patch di iOS 9.2.1 che ha risolto il problema.

Soluzione :

  • Aggiorna all'ultima versione di iOS tramite iTunes.

Glitch: l'email non si aggiorna

Alcuni proprietari di iPhone hanno avuto problemi con i loro account di posta elettronica non aggiornati. Le nuove e-mail non arrivano nella posta in arrivo, o forse arrivano solo quando viene aperta l'app Mail.

Possibili soluzioni :

  • La prima cosa da fare è andare in Impostazioni> Account e password> Recupera nuovi dati e dare un'occhiata alle tue impostazioni. Se desideri che le e-mail arrivino non appena arrivano, assicurati che Push sia attivato. Altrimenti, puoi impostare la frequenza con cui il tuo iPhone verifica la presenza di nuove email in Recupera .
  • Vale la pena controllare che non ci sia nulla nella tua posta in uscita. Se c'è un'e-mail che non viene inviata e che riprova ripetutamente, potrebbe essere la causa dei tuoi problemi.
  • Prova ad attivare e disattivare la modalità aereo .
  • Prova a eliminare l'account e-mail tramite Impostazioni> Account e password , quindi aggiungilo di nuovo.
  • Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina e prova Ripristina impostazioni di rete . Dovrai configurare di nuovo le connessioni di rete, ma può aiutare con i problemi di posta elettronica.

Problema: nessun suono di avviso per i messaggi in arrivo

Se ti accorgi di non sentire alcun suono di avviso quando arriva un nuovo messaggio, o forse ricevi solo avvisi a intermittenza, allora non sei solo. Questo è un problema abbastanza comune.

Possibili soluzioni :

  • Inizia controllando le cose ovvie: alza il volume, controlla che l'interruttore di disattivazione dell'audio non sia attivo e dai un'occhiata in Impostazioni> Non disturbare . Tieni presente che è possibile attivare la funzione Non disturbare per contatti specifici, nel qual caso vedrai un'icona a mezza luna accanto al contatto. Controlla i dettagli su qualsiasi messaggio in arrivo per il quale non hai sentito un avviso per assicurarti che non sia il tuo problema.
  • Vai su Impostazioni> Notifiche e prova ad attivarle o disattivarle. Ora riavvia il dispositivo e torna ad accenderli di nuovo.
  • Puoi anche provare Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni , ma significa reinserire molte delle tue impostazioni in seguito.

Aggiornamento: abbiamo aggiornato alcune delle soluzioni qui e aggiunto un problema con l'iPhone che si spegne a causa della batteria.